見積もりを取得した
外置き風呂給湯器劣化のため、水漏れありて。
(60代/女性/神奈川県横浜市港南区)

投稿者の声
連絡・対応のスピードが早かった/接客・対応が良かった
リフォームをした(検討した)理由
外置き風呂給湯器劣化のため、水漏れありて。

口コミ・評判の詳細

総合評価
3.0点
  • オススメ度
    3点
    接客が気持ちよかった。壁付のタイプの良い点やエコジョーズについての説明が解りやすかった。
  • 業者(担当者)
    対応の良さ
    3点
    燃焼水の流し方の選択肢を土地の状況や外観なども考慮して教えてくれた。
  • 提案内容の
    的確さ・幅広さ
    3点
    エコジョーズにした時の、燃焼水を流す方法を雨樋にすると言われたが、既存の物を傷つけるのには抵抗があった。雨樋補修後の腐食とかの危険性について聞きたかったが、採寸とかの手際が良すぎて聞きそびれてしまった。
  • 価値・費用の
    納得感
    2点
    見積もりが細かく出されると、これだけの費用は仕方ないかなと感じる。でも、素人にはその判断が正しくできるはずもない弱さがある。
  • 施工スケジュールの
    納得感
    4点
    見積もりは二回して頂き、対応は早かったです。もう一件、点検、見積もりをお願いしてます、と伝えるとゆっくり比べて決めて頂ければいいですよ。と快く答えてくれた。

土屋商事株式会社へのコメント

土屋商事株式会社に改善してほしいところ

特にありません。

これからリフォームする方へのアドバイス

人間お互いに第一印象はその後の信頼関係に繋がります。初めにお二人で見えて、挨拶も丁寧でした。いろいろと、細かい部分までの採寸とか全体を見てる感じとかは、数をこなして仕事上は安心できるのだろうと思いました。ですが、予算面で考えると給湯器交換工事としての他の業者との差がありすぎて適正価格なのか?と迷い、今回はお断りさせて頂きました。

リフォーム・施工情報

    • 施工会社名
    • 土屋商事株式会社
    • 住居タイプ
    • 戸建住宅
    • 築年数
    • 築50年
    • リフォーム内容
    • 浴室・バス
    • 住所
    • 神奈川県横浜市港南区
    • 見積もり取得日
    • 2020年06月09日