名前
小林 成光(コバヤシ マサミツ)
株式会社Speee カスタマーサクセスグループ アドバイザー
経歴
外壁塗装・リフォームの優良会社紹介サービス「ヌリカエ」専属の専門家。
2010年に大手リフォーム会社に入社。
600件以上の現地調査を実施する過程で得た専門性を生かし、日本発のネット見積もりシステムでビジネスモデル特許を取得。
2019年から株式会社Speee、ヌリカエカスタマーサクセスグループで外装工事の専門家として、顧客に対する正しい情報提供や、加盟企業の課題解決のサポートに従事。
コラムの監修なども行いながら、サービス全体の向上を目指している。
2010年 | 大手リフォーム会社に入社 ・・・年間600件以上の現地調査を実施する傍ら、現場の施工管理者として従事し知見を得る |
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2016年以降 | 本社新規事業部にて塗料開発や専門ECサイトの立ち上げを主導 ・・・日本初のネット見積もりシステムでビジネスモデル特許を取得 ・・・訪問販売員教育指導者資格、外壁アドバイザー、外装劣化診断士の資格を取得 ・・・高度な専門性を生かしつつ、様々な角度から業界の課題を収集し解決を図った |
2019年 | 株式会社Speee入社 ヌリカエ カスタマーサクセスグループに配属 ・・・業界の知識や情報面でのサポートをメインに担当。現在に至る |
保有資格・役職
資格 |
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役職 | 株式会社Speee ヌリカエ カスタマーサクセスグループ アドバイザー |