よくあるご質問（FAQ）

ヌリカエは外壁塗装や屋根塗装をご検討中の方に、塗装会社を無料でご紹介するサービスです。
地域密着型の会社から広域対応可能な大手会社まで、全国5,000社以上の加盟会社の中からお客様のご要望に沿った塗装会社をご紹介いたします。

はい。ヌリカエでは、工事についての相談や会社紹介を無料で行っています。
工事内容や予算の相談、使える助成金の有無など、お客様ひとりひとりの知りたいことに合わせて専門アドバイザーが丁寧にサポートいたします。

ヌリカエには全国で5,000社以上の塗装会社が加盟しており、外壁塗装・屋根塗装から外壁の張替え、屋根カバー工法、防水工事などの幅広い工事に対応しております。

※工事内容によってはご紹介できない場合もございます。

ヌリカエでは、日本全国の塗装会社をご紹介可能です。
しかし、ご希望の工事内容や予算、規模、または加盟会社の対応状況によってはご紹介できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

ヌリカエは株式会社Speeeが運営しております。詳しくは会社概要をご覧ください。

ヌリカエでは弊社が定めている「プライバシーポリシー」にもとづき、個人情報の管理を行っております。お客様の情報は、ご紹介させていただく塗装会社にのみに連携し、工事以外の利用はいたしません。
また、お客様からの個人情報に関するお問い合わせや削除依頼は随時受け付けております。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ヌリカエの専門アドバイザーがお客様にご連絡し、家の劣化状況や希望予算、工事スケジュールなどについてヒアリングいたします。
その後、お客様に合った塗装会社を紹介させていただき、紹介会社による現地調査および見積もり取得という流れになります。

お待たせして申し訳ございません。
専門アドバイザーからご連絡いたしますので、今しばらくお待ち下さい。
お急ぎの際はお手数ですが以下までご連絡ください。

ヌリカエでは、最大4社までご紹介しております。

お客様のお住まいの地域で、希望される工事内容・予算・スケジュールにできる限り対応可能な塗装会社を選定しております。
お客様のご希望に沿った塗装会社をご紹介するため、ヌリカエの専門アドバイザーが希望工事・予算・スケジュールなどをお伺いいたします。分かる範囲でお答えください。
※工事内容によっては、予算・スケジュール等を別途紹介会社と調整いただく場合がございます。

はい。ヌリカエでは以下のような厳正な加盟基準を設け、これらをクリアした会社のみをご紹介しています。

• 建設工事保険に加入していること
• 過去に会社、代表の経歴に建築関連法規、消費者契約法等の処罰実績がないこと
• 自社HPを保有しており、検索エンジンにて検索できること

※加盟基準は他にもございます。

はい、可能です。
しかしながら、お客様が希望する工事内容にご希望の会社が対応できない場合は、ご紹介できない場合がございます。
まずは専門アドバイザーにご相談ください。

大変申し訳ございません。
紹介から3日以上経過しても紹介会社から連絡がない場合は、ヌリカエ運営事務局にお問い合わせください。
お客様ご自身で直接、紹介会社へお問い合わせいただいても問題ございません。

はい、必要です。
現地調査では実際に紹介会社がご自宅にお伺いし、「希望に沿った工事が可能か」「工事範囲はどれくらいか」「他に修理が必要な箇所がないか」などを詳細に確認いたします。
現地調査を行うことによって、より適切で正確な見積もりが作成できますので、ご協力をお願いいたします。

紹介会社に日程変更をしたい旨をご連絡ください。

もしも紹介会社と連絡がつかない場合は、
現地調査前日の15時までに以下のヌリカエ運営事務局へご連絡ください。弊社から紹介会社へ確認いたします。

はい。紹介会社に直接お断りの旨を伝えていただいて問題ございません。
お断りしにくい場合は、ヌリカエまでご連絡ください。
その際はサービス向上のため、お断りの理由を簡潔にお伝えいただけますと幸いです。