見積もりを取得した
前回塗装から10年を超え、水漏れはしていないが、そろそろ外壁・屋根の塗装が必要と判断したため。
(70代/男性/神奈川県相模原市南区)

口コミ・評判の詳細

総合評価
2.0点
  • オススメ度
    2点
    対応・説明・見積内容等そんなに悪くはなかったが、見積もりの届くのが、遅すぎて、他社に負けている。これが、受注できなかった原因。
  • 業者(担当者)
    対応の良さ
    3点
    ヒアリング・接客・説明等は、普通もしくは良好。見積もりが出来たとの連絡および見積書到着日が遅すぎる。見積もり依頼してから、16日後だった。
  • 提案内容の
    的確さ・幅広さ
    3点
    提案内容・幅広さは、普通かまあ満足位。塗料の自社製というのは、いいのか悪いのか判らなかった
  • 価値・費用の
    納得感
    2点
    見積書到着が遅すぎたため、詳細な検討はしていない。金額は、ほぼ他社と横並びのため、妥当と思われた。
  • 施工スケジュールの
    納得感
    2点
    急いでいるのに、見積書の出るのが遅い。依頼から16日後に見積もりが出来たとの電話だった。とてもスピーディーとは言えず、スケジュールの遅延が予想された。
株式会社ペンタくんへ
依頼したポイント
リフォームに関する知識が豊富であると感じた
施工内容・技術力が信頼できそうだと感じた

施工までの流れ

2019年08月20日
リフォーム検討開始
リフォームを検討した理由
前回塗装から10年を超え、水漏れはしていないが、そろそろ外壁・屋根の塗装が必要と判断したため。
2019年09月13日
見積もり取得
改善してほしいところ
見積もりの提出機関が長く、依頼してから16日後にやっと出るありさまだった。この点を改善しないと、他社に後れを取ると思う。
これからリフォームする方へのアドバイス
決め手は、見積書提出の遅さだった。どんなに良い内容で、妥当な金額でも他社が先に見積書を出しており、金額内容に大差なければ見積もりの遅さは急いでる場合、不利になると思う。見積もりがほぼ同時に出れば、内容・費用・実績等を考慮して判断すればいいものと思う。

リフォーム・施工情報

施工会社名
株式会社ペンタくん
住居タイプ
一戸建て
築年数
築20年
リフォーム内容
外壁の塗装, 屋根の塗装