契約・施工をした
破風の塗装剥がれ＆台風による軒天の剥がれ
（50代/女性/千葉県柏市）

工事金額に納得できたこと、何かあったときに担当者とすぐ連絡が取れたこと、仕上がりが良かった

担当者の連絡・対応が早い。作業員は作業の開始終了時に必ず挨拶に来て、作業内容や終了時間、休工日など報告してくれた。工事開始から３日目くらいに強風で足場がＢＳアンテナにぶつかり、テレビが見られなくなった。修理してくれることになったが、足場は動かせないので、修理後にまたぶつかって再修理になるのが嫌で、工事完了後に修理してもらったが、約２週間ＢＳが見られず不便だった

写真を見ながら、塗装する場所や、そこ使う塗料の説明など分かりやすく説明してくれた。

以前の塗装工事を参考に予算を考えていたが、予算より安く工事できたこと

発注日に聞いていたざっくりの工事開始予定より、早く工事できた

塗装の仕上がりは満足。養生テープを１か所剥がし忘れていたので指摘して剥がしてもらった。塗装工事から２か月後、雨どいが屋根から道路に落ちてきた。見ると、雨どいの割れ目がガムテープで巻かれ、その上から塗装してあった。連絡したら粘着力の強いテープで巻きなおして修理、又は雨どいの交換と言われた。工事前から割れていたかもしれないが、自分では確認できない場所なので、割れていると工事中に報告が欲しかった。報告もなく、テープで修理。この対応は普通なの？