契約・施工をした
コーキングにひびがはいり、外壁塗装表面が劣化してきたので、塗装を依頼した。
(60代/男性/千葉県千葉市緑区)

口コミ・評判の詳細

総合評価
5.0点
  • オススメ度
    5点
    説明も施工も丁寧、工事途中での注文にも対応してくれ、朝来ると挨拶と今日の工事内容、帰りには施工状況報告は必ず、雨の日は朝いちで、中止の連絡をくれるなど、誠意ある対応で、頼んでよかったです。
  • 業者(担当者)
    対応の良さ
    5点
    見積書と一緒に提出してくれた調査書は、内容が細かく、写真で現状を教えてくれ、修理のアドバイスもくれた。何より、見積り調査を頼んだとき、他の業者さんは1名で下から眺めただけだったが、いろはさんは2名できて、梯子を使って屋根まで点検してくれるなど、丁寧な対応が、大変よかったです。
  • 提案内容の
    的確さ・幅広さ
    5点
    自分では見ること出来ない屋根の傷み具合を写真でみせてくれるなど、説明が丁寧で、塗料も高いものを押し付けることなく、細かく説明してくれ、納得した上で、決めさせてもらった。他の業者さんは、金額の話メインだったが、いろはさんは工事内容がメインで、此方から金額を切り出さないと、出してこない誠実さが感じられたから。
  • 価値・費用の
    納得感
    5点
    金額から言えば、もっと安い業者さんはいたし、値下げの相談にも乗ります、いまキャンペーン価格です、と言った話もあったが、うちに頼まなくても、ここは直して貰ってくださいと、押し付けがましくないところが、決め手になった。
  • 施工スケジュールの
    納得感
    5点
    天気の関係で、休みの日はあったが、ほぼスケジュール通り。毎朝、挨拶と今日の工事内容、帰りには今日の工事の進捗状況を説明してくれて、安心して任せられた。
  • 施工の仕上がり
    5点
    工事終了後、担当者の方が来られ、仕上りの写真を元説明してくれ、納得、満足の出来だった。
いろは株式会社へ
依頼したポイント
連絡・対応のスピードが早かったため
担当者の人柄・対応が良かったため
適切な説明と提案をしてくれたため
見積もり金額に納得感があったため
プラン・提案内容がよかったため
施工内容・技術力が信頼できそうだと感じたため
アフターフォロー・保証内容がよかったため

施工までの流れ

2019年08月07日
リフォーム検討開始
リフォームを検討した理由
コーキングにひびがはいり、外壁塗装表面が劣化してきたので、塗装を依頼した。
2019年09月01日
見積もり取得
2019年09月21日
契約
契約価格 91万円
契約の決め手
担当者の説明が丁寧かつ調査書が細かく、いろいろな所の注意をしてくれ、うちに頼まなくても、ここはやってもらったほうがいいとアドバイスまでくれ、強引な押し売りもしてこなかった。値引きを強調するでもなく、担当者の方誠意が感じられたから。
2019年11月16日
施工開始
2019年12月10日
施工完了
施工日数 24日
改善してほしいところ
足場屋さんは、もう少し教育したほうがいいと思う。外に設置してあった灯油タンクの足が壊れていたが、なんの話もなかったのが残念。言ってくれても、直せとは言わないのに。次工事があったときは、足場屋さんも確認したい。
これからリフォームする方へのアドバイス
キャンペーン価格と値引きの話に騙されず、納得のいくまで質問したほうがいい。安い買い物じゃないんだから。

リフォーム・施工情報

施工会社名
いろは株式会社
住居タイプ
一戸建て
築年数
築11年
リフォーム内容
外壁の塗装