株式会社マルセイテック（ガイソー大和店・藤沢店）の評判・口コミ一覧
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契約そして着工前の印象はとても良かったが、工期が進むにつれて不信感を抱く事態がたくさん増えて行ったこと。

担当者の対応は細やかで説明もわかりやすく、工事も丁寧で満足できる仕上がりだった。他の人にもおすすめできる会社だと思う。

客の立場に立った提案をしてくれる。気になるところを伝えると速やかに対応していただけた。

相談には丁寧に乗っていただける会社だと思います。契約しないとしても断りにくいことはないかと思います。 3種類の提案をしてくれて、価格面や違いについて説明してくれました。 契約までの検討する時間を少し多めに頂きまして、価格面、提案内容を納得した上で契約しました。 余裕を持った工程を組んで頂いたので、予定通りに竣工しました。 工事期間中は、作業内容などの連絡を頂けたので安心して工事を任せられました。 仕上がりは丁寧にやっていただいたと思います。足場工がバルコニー手摺を踏んだせいか分かりませんが、キズが付いた部分についてはリペア作業を入れて補修してもらいました。

担当の営業の説明が明確で、質問した事に対してきちんと答えてくれる。 金額に応じて何通りのパターンを用意してくれた。塗装も実際持ってきてくれて、種類、色を提案してもらいました。 細く記載があり。塗装の種類による単価の説明もありました。パンフレットでも説明がありました。 朝にあいさつしていただき、今日はこういう作業をしますと説明してもらいました。特に作業中の変更はありませんでしたが、こちらから確認は色々とさせていただきました。 わからない事はすぐに回答をいただき、塗装の色がイメージがわかないと言った時は次の日すぐ対応してもらった。 色も出来上がりも問題ありませんが、しいてゆうとベランダに貼ったシートがあまりもたないような気がす？

材料の提案や効果などきめ細かく説明してくれて助かった。 他の方にオススメしたい。 要望にあった提案だった。保証期間や材料が予算にあった提案で適切だった。 担当者が項目ごとの工事内容や金額に丁寧な説明があり納得出来た。 工事作業者が6人も来て正味2日で工事が終わった。騒音等短時間なのが良かった。 担当者が必要な日にすぐ来てくれて、要領良く説明してくれて助かった。 工事箇所の仕上がりに一部心配な面があったがすぐ対応してくれた。

最終的にフィーリングで決めたところもあるのでこの会社を選んで良かったです 何パターンかの見積りを提案してくれたことと工事内容も分かりやすかった 項目ごとに説明してくれたので内容に見合った金額に納得しました スケジュール通りに工事が進んで問題なく終わったので良かったです 疑問に思ったことも丁寧に教えてもらい連絡もしっかり取れたので安心できた 悩んだ結果シミュレーションした通りの塗装になったので満足です

塗装、カバー工法はお勧めだが、工事用防護幕の広告が下品でお勧めしない。 安価なプランから高耐久のプランまで多くの提案があった。特に塗料別に各種提案があった。 外装塗装、外壁塗装、屋根カバー工法トータルで圧倒的に他社より安かった 工期の長さは気にしていなかったが、真夏は避けたかった。結果は業者都合で真夏にかかってしまった。 最終見積もりに残った業者は、どこも迅速に対応してくれた。ヌリカエで紹介された業者はどこも断った後はしつこく連絡されることはなかった。 玄関修復もしてもらったが出来栄えが非常に悪かった。塗装はとても良かった。

大変良い業者なので、誰かに外壁塗装の相談を受けたら、是非紹介したいと思った。 大変わかりやすく説明され、他の業者の説明を聞くに辺りどの様な事で予算の変化があるか迄の説明があった 提案事項に動画を用いた説明があり、金額による違いへの説明も受ける事が出来た。その為納得出来契約出来た ご近所さんとのトラブルもなく、天候もよく、日程通り進み問題はなかった メールや電話による連絡事項は細かく、常に連絡ん怠らず進行していただけた。 特に不満な点はなく、工事をした事に満足している。工事後雨漏りもなくなり、大変助かっている。

予算や対応年数などの条件で、何種類か分かりやすく提案してくれるのでよかったです。 耐用年数により、何種類か提案していただき、壁と屋根の組み合わせの種類ごとに見積もりを提示していただいたので、選びやすかったです。 途中で目当ての屋根材が品切と言うことでワンランク上の屋根にしましたが、割引もしてくれたので大変満足しています。 最初に提案してもらった期間で無事終わりました。天候に恵まれない日もありましたが、おおむね予定どおりで満足です。 毎朝、本日の予定を連絡していただき、作業終了後にも進捗状況の説明があり、とても分かりやすく満足しています。 シミュレーションどおりの仕上がりになりとても満足しています。仕上がり後に個人的に汚れを拭き取るのにシンナーで外壁の塗装を溶かしてしまいましたが、すぐにタッチアップで対応してくれました。

大和市に特化していて割引きしてくれるので、大和市なら良いと思います 各塗料で提案していただいたのと、内容も判りやすく説明していただきました 各項目ごとの金額説明も細かく、各社と比べても納得のいく金額でした 予定通りに工事も進んでたため、工事期間は問題なかったと思います。 事前打ち合わせ時にお話した事を報告して頂いたのと、人柄もよく信頼できる方だと思いました 思ったとおりに仕上がった為とても満足しています。工事後の説明も問題ありませんでした

細かな要望も受け入れてくれ、綺麗に最後まできっちり仕上げて貰い、満足です。 塗料のグレードと耐用年数の兼ね合い、施工方法と保証についても、細かく提案されました。 明細は細部にわたって示され、トータルで納得の金額を提示してくれました。 当初提示された計画通りに完成しました。悪天候の日も天気予報を睨みながら、日程を遅らせることなく、順調に進みました。 顧客の気持ちを汲んで、丁寧に対応してくれました。連絡は毎日ラインで報告を受けました。疑問があれば、直ぐ回答をくれました。 出来上がりは綺麗で満足しています。細部まで細かい所も手抜かりなく、仕上がっています。補修の必要な箇所も処置して貰いました。

担当者の方の人柄も良く施工した職人の方も丁寧に仕上げてくれたので 塗料の良し悪しの説明や知識の豊富さもありこちらの要望にも応えてくれたので 見積りにはなかったこちらからの要望にも瞬時に対応して頂き、価格交渉に納得できたため 雨天の日が続いたこともあり予定よりも施工期間が延びてしまったが、納得の仕上がりだったので許容範囲だった 担当者の方が親身になって考えた提案をしてくれ、完工までまめに連絡もくれたので安心して任せられた 細かいところまで丁寧に仕上げてもらい、また見積にはなかった要望にも対応してもらえたので

担当者も現場作業者の対応がとても良く、安心して任せられた。 細かいところまで提案してくれた。 塗料の種類棟の説明も十分してくれた。 希望通りの価格に調整してくれた。 他社との比較調整にも対応頂いた。 休日と祝日も作業してくれて工程通りには終わった、予定より早く終わった。 ちょっとした、相談ごとも全てクリアーに対応してくれた。 いつも笑顔で対応してくれた。 仕上がりはとても良い。 艶もあり、満足です。 アフターもしてくれるので安心ですね。

その後のアフターフォローも良かった。これからこの地域で頑張っていってほしい。 値段に合った3種類のものを提案してくれた。こちらの希望、同等のものの提案、今おすすめのものの提案でわかりやすかった。 良い製品を納得のいく価格で提案してくれた。仕上がりも納得のいくものだった。 前の工事との関係で遅くなったりしたことがあったので、そのあたりもう少し余裕のある工程にすれば良いのにと思いました。 ラインですぐに対応してくれて助かりました。連絡も早く今後も何かあれば安心して連絡できると思いました。 とても丁寧に仕上げてもらいました。足場の業者が壁に傷をつけてそのまま報告もなかったが、数ヶ月後に気づいた時にすぐに直してくれた。 足場業者は足場のパイプを植え込みに置きっぱなしにしていた。こちらから連絡して取りに来てもらった。

約束の日時に必ず来訪した、価格の説明もはっきりしていた、二人で事前調査した、 材料、価格の説明もはっきりしていた、他の材料の説明もあり比較できた 相見積もりの他業者まで値を下げた、他の業者と内容を比較できた、 工程表を要求したらくれた、スケジュールが変わったら連絡くれた、 日時事前に連絡あり必ず来訪して対応してくれた、工程や材料の説明あった、 足場工事で既存設備を破損、 完成契約の前に完成検査に来てくれた、

当初よりも早く終わり、夏の暑い中、職人さんが倒れないか心配でしたが、塗装も丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。 見積も屋根と外壁で塗料についていくつかパターンをご提案していただいたお陰でスムーズに決めることができました。 他社と比較しても価格も相違が無かったこと。 塗料もグレードを一つ上げたのですが 他社さんとそれほど変わらなかったので満足しています。 2名で作業して下さり、当初のスケジュールよりも早く終わったので良かったです。 レスポンスも早く、作業内容も毎日報告して下さり、安心してお任せできました。 また、外壁とは関係ない場所の塗装もお願いしたら引き受けて下さってありがとうございました。 特にムラやダレも無く、とても綺麗に仕上がっており大変満足しています。

接客態度、施工内容の説明、金額の妥当性など、どれも及第点以上だと思う 事前の点検結果を踏まえ、高額な提案をすることもなく適切な施工プランを提案してくれた 複数社から見積を貰ったが、当社が一番納得のいく金額を提示してくれた 子供の試験の都合を考慮したスケジュールを組んでもらい、最短で終わらせることができた 都度適切なタイミングで連絡を貰えて、対応も良好であった。養生シートの広告が思ったより大きく、変更を希望したがそれだけは対応不可だった 施工は丁寧で、工事に来た作業員の対応も概ね良好であった。強いて言えば、塗装の色味が想定していたものと若干異なっていた

営業担当の方の対応が良かったです。初めてのリフォームの時は、まず業者選びから悩みますが、安心できます。 こちらのニーズを把握して、いろんな提案を頂きました。実際施行して頂き、あとは経年劣化の品質がどうかの問題です。 価格は他社より若干高めでしたが、営業担当の方の対応にとても満足しています。 いろいろ忙しい中、全力で対応して頂けていたと思います。バタバタでもなく、ノロノロでもなく、納得のいくスケジュールでした。 契約が決まると、業者とLINEで繋がり、こちらの疑問に対して1つ1つ丁寧に説明して頂きました。 施行による汚れや、足場の設置か撤去時に玄関タイルが欠ける事案が発生しましたが、適切に対応して頂きました。

近隣の住宅にも配慮した工事作業で細かい修正にも応じてもらい期間中安心して任せる事ができた。 工事内容に対して希望予算内にまとめた提案を迅速に対応してもらえた。 仕上がりを見て提案どうりの工事であったので納得のいく費用でした。 天候不順で休工する日が多かったが、概ね予定工期に完了してもらえた。 工事期間中、天候不順により休工となる日が多かったが丁寧に作業してもらえた。 施工完了後の検査や気になった箇所の修正も速やかに対応してもらい思っていた以上に良く仕上がった。

工期が少し延びたが天候のせいで仕方ない。できるだけ延びないように努力してくれた。 レベルを分けて3段階で提案してもらった。それぞれのメリット、価格差、現物を使っての説明など納得感が高かった。 3段階提案されたことで、自然と価格の違いの説明になっていた。それぞれのメリット、価格差、現物を使っての説明など納得感が高かった。 悪天候で少し延びたが、休日を予定していた日の作業実施など、努力してデッドラインは守ってくれた。 毎日、LINEで作業内容の説明があり、作業内容、進行状況がわかっていて安心感があった。 事前に聞いた通り、丁寧に作業してもらった。作業後のチェックなどヒューマンエラーを防ぎ、クレームが無くても品質を守る意識の高さが伝わった。

担当の営業様も施工者様もとてもフレンドリーで色々と話しやすく施工内容から身の上話しまで色々と話を聞いて頂いたり話して頂いたりしてもらってすごく親近感を感じました。またそれに伴って施工技術も高く見ていて安心でした。 最初の提案書と見積りの段階で何パターンも紹介して頂き幅広い選択が出来ました。またその選択した内容からさらに要望を取り入れて頂き細かく改変して提示して頂けた点だと思います。 施工内容とそれぞれがそれにみあった費用内容である事への説明が解りやすくつじつまがあっていた点だと思います。 正直、どのくらいの期間が妥当なのかは知識と経験がなかったのでさっぱり分かりませんでしたが、施工して頂いていた職人さん方の仕事っぷりをみて毎日暑い中全力でやって頂いていたのが見ていてわかったので、スケジュール的には最短なんだろうと感じたからだと思います。 とにかく対応が早く、不安な点があって連絡するとすぐに訪問して解決して頂けたのでズルズルと長い時間をモヤモヤせずに済んだ点だと思います。 とにかく細かいところまでもが丁寧で綺麗に仕上げて頂いているのが、後になって少しづつ発見があり感動したからだと思います。

事前での積極性に比べると、アフターフォローがやや曖昧かなと それ以外は満足 下葺材のグレードや、自社で無機塗料を持っているなど、そういった面でもとてもありがたかったです このグレードと内容でこの価格であれば、なにも文句ないです、言う事なし かなり急な依頼にもかかわらず応えてくださって、とてもありがたかったです 報告などを含め、基本的なことでは全く問題なかったように思います 一箇所だけ豪雨時に原因不明の雨漏りがあり、そこだけ気になります 豪雨でなければ特に何も起こらないのですが…

じっくり時間かけて頂き、塗装品質は素晴らしいと思います。ただエアコン室外機に傷や塗装ダレがついてたのが残念。 エアコンの天板凹みを直してもらえてたら5スターになったと思います。 外壁のカラーシミレーションなどとても満足いく提案でした。ドローン空撮も良かったです。 ハイスペックの塗料を選んだので価格は高く感じましたが、コスパを勘案すると納得できます。 予定よりは長くなりましたが、品質優先で対応頂いたので長くなったことは気にしてません。 損害保険会社の鑑定立ち会いや塗装ムラ対応など有事について真摯に対応頂いたと思います。 塗装技術は非常に高いと思います。 塗装そのものは非常に良いと思います。 ただ、足場架設や解体時のレベルは家財を傷つけてしまう点で正直残念に思いました。

見積もり前の点検や検査を丁寧に行って頂き、予算範囲内での最高の提案をしてくれた。工事内容も仕上がりも大変満足だった。 外壁塗装に使用する塗料の種類や屋根カバー工法の材料のメリットやデメリット等、こちらの希望に沿った提案を予算の範囲内で数パターン提案してくれた。 数社に見積もりを取っていたので費用に対して色々と質問をしたが、担当者より真摯に説明をしてくれた。 施工前に工程表を頂き、不測の事態にも対応出来る余裕を持ったスケジュールだった。天気に恵まれたので前倒しに作業を進めてくれた。 細部に至って撮影をして見積もり時に工事内容を丁寧に説明してくれた。工事中も作業内容の報告や中間検査など逐一担当者より連絡が入り安心できた。 補修前と補修後や工事作業中も細かく撮影をして、工事完了時にはファイルにまとめて説明をして頂きました。外観は当たり前だが、見えにくい部分も丁寧に綺麗に仕上げて頂いた。

提案からお見積もり、施工に渡り大変お世話になりました。職人さんも若くて少し心配しましたがとても感じが良い方ばかりで、雨で工期が遅れた分はスピーディに、とりかえしていただきました。ありがとうございました。 金銭的なご相談もざっくばらんにしたところ、こちらの状況を汲み取ってくださって希望金額に見合った提案で、且つそれ以上の出来栄えで満足致しました。 何度かの相談で費用に関してこちらの希望をお伝えしたら、一度でそれに対して納得できるご提案があり即契約いたました。 雨で5日間ほど休工になりましたが残りの予定期間で問題なく完了してくださいました。職人の皆様方に感謝しております。 完成までの連絡も蜜で丁寧な説明を心がけておられて安心感がありました。 最後は足場に上がって我が目で確認して疑問点を伝えたら一つ一つきちんと説明いただくことが出来ました。

作業内容など基本的に問題なく良かった。ただ、先の回答で挙げた施工開始までに時間を要したが、その期間中に連絡が遅かった(半月ほど)ので星4としている 価格やプランなど色々提案してくれたが、ペンキの色に関してはイメージと結構違かったので星4 他社と比べても類似のプランで安くしてもらったので満足している。 最初に提示された仮スケジュールの施行開始日より実際の施行開始日が半月ほど遅れたが、その間の連絡が遅かったので星3 基本的に問題ありませんが、先の回答の連絡が遅かった点があったので星4とします 仕上がり具合には満足しているが、イメージしていた色と少し違ったので星4

仕事内容、進捗説明など丁寧な作業 作業の始まり終わりの挨拶も頂き安心で任された ご提案の信頼して外壁、軒天、破風板金、玄関ドア交換 他の業者が出来ない所まで作業頂きました 他の業者との相見積もり、提案、説明が良かった 他の業者が出来ない所も問題なく完成した こちらの都合に合わせて頂きスケジュール通り作業して頂いた 作業の進捗も確認できた 連絡の速さ作業の進捗管理報告を毎日して頂いた 作業の後片付け整理整頓で家の周りも安心 自分でも確認したが問題点はなく納得綺麗な仕上がりでした 今までの業者より格段に良かった