株式会社ファミリー工房の評判・口コミ一覧
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見積もり、施工はとてもよかったですが、金額は他社と比べ2番目でした。でもそれで良かったと思ってます。 屋根に対する知識がなかったので大変助かりました。 ソーラーパネルに関してもいろいろ教えていただきました。(予算の都合上頼みませんでしたが) あいみつでは2番目でしたが、提案内容考えると満足です。見積もりが丁寧で見やすくかなり印象良かったです。 暑い中雨の延期でも休みに来ていただきスケジュールを守っていただいた。 仕事に関する気遣いがとても良かったです。 接客も丁寧で地道に丁寧に施工していただきました。 問題ないです。汚れに関しても最後にチェックの上、全て取り除いてくれたのでとてもいい仕上がりとなっておりました。

どんな契約でも、「提案内容とその根拠と具体性」が問われると思います。4社に見積り作成を依頼しましたが、その中で一番分かりやすい資料の作成と丁寧な説明をしてくれました。 申し訳ないのですが、素人であり初めての経験なので、設問に対して回答するのは難しいです。こちらからの要望に沿って対応していただいたのは事実です。 申し訳ないのですが、上記と同じです。相場がわかりませんが、作業内容から見て妥当な金額ではないかと思います。 申し訳ないのですが、上記と同じです。 余裕のあるスケジュールであり、期間通りに完成していただきました。 現場監督の方は複数の現場を抱えており、常駐ではありませんでしたが、連絡を希望すれば速やかに電話をいただき、疑問点に対する回答や要望に対する対応を常に一生懸命に行動してくれました。 外壁の色を決める際、かなり迷いました。候補の色を何種類も写真に建物全体に落としこんで送っていただきました。その中で3点に絞り、それをパネルにして届けてもらいました。それでもかなり迷いながら決定し、期待と不安の中で工事を見守っていたところです。工事が終わってブルーシートが外されて建物全体を見たとき、希望通りの出来上がりに大変満足しました。

外壁塗装の種類など相談してに乗っていただき、分かりやすい説明でした。 しっかりとこちらの要望を聞いてくださり、提案内容も良かった。 こちらの考えていた予算内で全て対応して頂いた為たいへん満足でした。 特に不満はなく、スピードも悪くないと思います。スケジュール表も頂けました。 LINEグループを作成し、実際の作業の担当と営業担当同時にコンタクトげとれた。 しっかり写真をとり、データで施工箇所を頂けた。満足行く仕上がりです。

工事の進捗報告がタイムリーに行われ、作業員の方の対応も丁寧であったため。 対案を行う際の見積もり（現地調査）作業が丁寧であり、当時の家屋の状況及び必要な工事内容についての説明が分かりやすく、その内容が提案に反映されていた。 何社かの合い見積もりをとった結果、提案内容と金額にもっとも納得性が高かった。 先にも記述した通り、作業の進捗報告がタイムリーであり、作業内容に安心が持てた。 提案を頂いた資料及び補足情報も分かりやすく、かつ、営業担当者の方の態度も好感をもてたため。 当初の期待通りの工事内容にて、作業が実施され、期待通りの仕上がり内容であった。

工事中の近隣とのことも含めて細部まで気遣いのある業者でした。幅広く提案もしていただけました。 ショールーム見学等の商品選びも時間をかけてアドバイスをいただきながら一緒に考えてくださり助かりました。 他の業者に比べて、安価ながら品質や技術もランク上のものをご紹介いただけたと思います。 若干の延長がありましたけど、丁寧で満足のできる仕上がりだったと思います。 対応が迅速で的確、わかりやすい画像なども添えていただき素人にもわかりやすい説明でした。 施工場所とは直接関係ない場所も含めて仕上がりにこだわり、近隣の方々からも好感の持てる意見をいただきました。

他社と比較して資料が豊富で、見積書も細く記載されていたのが安心できました。説明もわかりやすかったと思います。 なるべく耐久性が高いものが良いという希望に沿った提案を頂けましたし、逆に過度な提案も無かったと思います。 他社の見積もりと比較してやや高額な感じはしましたが、施工内容を考えるとやむを得ないとも思います。 梅雨時期にかかったこともあり、予定より数日工期が延びましたが、急ぎでは無いことや、雨天に無理に施工されるよりは良いと思います。 LINEグループで都度進捗状況を共有してくれたので、工事の進捗状況も理解しやすかったです。 但し担当者の方が何回か急に来たこともあったので、用件があるときは事前連絡があると助かります。 耐久性はまだわかりませんが、出来栄えには満足しています。上述ね柵の付け忘れがなければ星5でした。

担当者は丁寧で応対が早い。費用は納得の額だった。工事は丁寧だが片付けは綺麗ではなかった。 要望を事前に伝えた上で提案内容をいくつか準備してくれた。色の検討にもしっかり何度もサンプルを作って話をきいてくれた。 他社と比べても非常に納得がいくものだった。最後の１社と内容がほぼ同じで、むしろ他社の方がいくらか安かったため悩んだが、同時契約の風呂工事もあったため、同額程度まで値段を下げてくれた。 最初に提示された行程の期間でほぼほぼ完了した。屋根工事はほぼ１日で完了してスピーディーだった。 提案の担当者は、しっかり話を聞いて利用者目線で考えてくれた。応対も丁寧で、提案も細かく内容がわかりやすかった。工事の担当者は業種によって人柄は様々だった。破損したにも関わらずだんまりの人はいたが、依頼した仕事はきちんとやってくれ、わたしの急なお願いにも快く引き受けてくれた。 屋根は上から見ていないので仕上がりはわからないが、屋根からの熱線を防いでいると感じた。壁もヒビがキレイに直って、色もまだらになっていたのがキレイになった。

職員対応は良かった。防水の価格は何社かの見積もりのなかでは中間ぐらいだった 色々な提案や、要望した場所とは違う場所も提案されたが、特にしつこく言ってきたりはしなかった 施行材料とうのせつめいはあまりなかった気がする。こちらからもそんなに聞かなかった。 スケジュールは職人に合わせたため、変更がでた。ほかの現場とかけもちで、到着時間がずれたりはした 対応は優しく誠意が伝わるかんじでよかった。LINEのやり取りだったが、返事もなかなか早く夜遅くても対応してくれた とくに気になる点はなかった。施行箇所とは別のところで不具合がででしまい、職人の対応は悪いところかあったか、職員は頑張って対応していた

対応も早くラインを活用するなど電話対応の煩わしさなどがなくスムーズに連絡ができた。写真なども共用できたし良かった。 こちらの要望も聞いてくれて提案してくれた。最初違う範囲での見積もりだったので戸惑ったがすぐ改善してくれて訂正してくれた。 3件見積もりをいただいた中でいちばん安くて素材や施工に対する説明もあり比べやすかった。他のところも値段を合わせると言ってきたがいちばん納得がいく説明を受けたので決めた。 マンションの雨漏りだったのですぐにでも対応して欲しかったが屋上で範囲も大きかった為工期も長かった。ので少し低い星になりました。 態度や接客も良かったし、説明も丁寧で分かりやすかった。見積もり書の内容も写真付きで分かりやすくとても良かった。 屋上の仕上がり写真を見て納得いきました。ちょっと問題点があったがその工事が出来なかったのが残念でした。全体的に雨漏りはしなくなったし屋上も綺麗になったので満足です。

接客時の対応や施工内容の提案は良かった。しかし、完了後の満足度はゼロです。営業の方々は良くても、現場監督含め品質のおススメ度はゼロです。 営業の方々の提案は良く引渡しまでは全く問題は無かった。しかし、出来上がり具合、アフターフォローが最悪である。 数社から相見積を頂いたが１番金額が低く、提案内容も良かった。しかし、出来上がりの悪さを見ると納得感はない。 施工スケジュールは計画通りであり、入居者からのクレームも全くj無かった。 引渡しまでは良かったが、出来栄えとアフターフォローが最悪である。特に、現時点でも雨が壁に溜り腫れてしまった部分の補修工事が終わっていない。 上記に記した通りで、仕上がりは最悪だった。特に、完了後検査で施工していない箇所が多数あったが、「見積に入っていないから施工していない」との回答には会社としての体質が表れていると感じた。

工事内容、スケジュールが明確で、施工が迅速でていねいだったため ３つの施工方法から、長所、短所の説明があり、的確に提案があったため ３つの施工方法の各々費用について、わかりやすい説明があったため 天候等の工期影響について、スケジュール遅れの可能とその対応等、提案があったため 対応が迅速で、工事内容、工期の説明かわかりやすく、代金のローン支払いについても説明があったため 納期どおりの完成、完了確認時に施工状況の説明があり、外観もキレイに仕上げられていたため

見積もりの際にそれ以上の請求はないと説明されましたが、本当に最初の見積もり通りで信頼できました。 たくさんの種類のパンフレットをお持ちいただき選ぶことができました。 他社と同額程度の見積もりでしたが、それ以外の請求はないとはっきり説明していただきました。 天気が悪く作業できない日もありましたが、ほぼ最初の予定通りの日程で終了しました。 ベランダの付いていない部屋のエアコン設置を家電量販店に断られましたが、インターネットで購入したエアコンを足場を使って付けていただけました。 ほぼ希望通りですが、部分的に少し気になるところもありました。

提案力と話しやすさ、金額も結構がんばっていただいたと思います。ただ作業員さんの問題ですが、いろいろ壊されたり、塗料がいろいろなところに飛んだり等、少し残念でしたので、この評価です。もっと改善すればとても良くなると思いました。 こちらは問題なしです。こちらの提案をいろいろな形で答えてくれようとする部分が見えました。契約を取るためにしっかりとして頂きました。 塗料の材質、シーリングの材質等の説明や太陽光をつけるための、シュミレーションや提案。この部分はとても良かったと思います。高い買物ですが、払ってもいいなっと思わせてくれる内容でした。 ゼロ工程表が遅かったり、太陽光設置曜日が当初とズレたりがなければ、良かった。こちらも仕事がある以上、簡単に休み等を移動できないため、そこはちゃんとして欲しかった。 下請けさんや足場屋さん等はとても対応がよく、いろいろな提案や、きれいに塗って頂いたり、良かったが、まだ壊された場所や、塗料が飛んだり、飲み物が放置されたり。いろいろありましたがご対応していただけてます。一部壊された場所がそのままですが。 難しい色を指定しました。なのにきれい作業していただいてます。また、ベランダ等の部分がクッキリ分かれてなく、塗るのがとても難しいところをしっかりやって頂きました。そこはとても感謝です。ただ、一部壊された場所があり、汚れたままの部分があるので、減点させて頂きました。

営業担当者の提案と対応の早さ、コミュニケーションの良さと信頼出来る対応だった。 外装塗装以外、屋根と太陽光パネルの提案が有り 金額はアップしたが満足のいける内容だった。 太陽光パネルの提案により、屋根カバー工事に変更など金額はアップしたが満足する内容だった。　 台風など予定は何回か遅れてしまったが最終期日はおくれず工事完了した事は満足してます。 工事の進捗状況のコミュニケーションの良さと 問題が有った場合の対応が早かった。 太陽光パネル、屋根カバー、外装塗装と 予定通りの仕上がりになり満足してます。

工事期間中は毎日の様に確認に来て頂き工事箇所に不備があれば是正を施工業者に要求して頂きました。 見積も詳細まで記載されて、他社でよくあった「一式」と言う様な表現も無く要望にあったご提案を頂く事ができました。 価格に付いては他社の方がかなり安かったので最後まで他社と迷いましたが技術力が一番高そうだと感じた為、他社ではなくこちらにお願いをしました。 雨等の日もありましたが大幅に遅れることも無く概ね当初のスケジュール通りでした。 工事期間中は毎日の様に様子を見に来て頂き、安心して工事をお任せする事ができました。 屋根や外壁塗装の仕上がりは満足の行くものとなりました。品質管理部門の方が工事状況を逐一写真で連絡をしてきて頂き、工事内容の是正もして頂いたりしました。

あまり人にものを勧めないので、なんとも申し上げられません。申し訳ございません。 あまりに選択肢が多いと、選べず迷うだけなので 適度であったと思いました。 金額はどこも大差ありませんでした。 浴室のパッキン交換に加えて、洗面台のパッキン交換までしていただけたのが大変嬉しかったです。 おまけに喜び易いです… 初めて外壁塗装をお願いしたので、まぁこういう感じなのでしょうか？と言う感想でした。 遅いのか速いのか、判断できません。 丁寧にご対応いただけた印象でした。 初めての事で不安が多かったので、安心してお願い出来ました。 だいぶ光沢のある感じに仕上がり、意外でしたがこういう感じなのでしょうか。防水してくれればそれで良いです。

見積もり説明の段階で、しっかりと施工するだろうと感じるような説明の仕方や応対。仕上がりも文句なし。細かいところもきれいに仕上がっていた。金額も4社の中で一番安かった。 見積もりも希望に合った材質のものを提案、キャンペーン期間で10万も安くなる説明も。 見積もり4社の中で一番安く、ひとつひとつ丁寧に説明してくれた。当初想定していた金額に近かった。 雨で数日遅れたが、おおむねスケジュール通りに進んだ。GW前に終わらせる予定だったが、GWまでかかってしまった。 親しみやすく、しっかりわかりやすく説明してくれた。こちらからの提案にも親身になって考えてくれた。 細かいところまで丁寧に塗っていただき大変満足している。仕上がり2－3日前は、所々気になっていた箇所があったが、出来上がったらすべてきれいになっていた。

職人さんの仕事も丁寧で仕上がりもとても良く、工期も早かったので大満足でした。 予算に合わせて幾つかのプランを提示して頂き、丁寧に説明して頂きました。 価格もキャンペーン期間を利用して、お安くしていただけました。 工期より早く仕上げていただき、仕事も丁寧にやってもらいました。 些細な事で質問すると、すぐに家まで来てくださり対応して頂けました。 LINEで毎日施行内容と作業写真を送ってくれたので安心できた。

施工についてはすごく良かったです。 工事中にものすごい強風の日があり、足場が揺れまくったのですが、夜遅くに来て対策しただけました。 ただ施工完了後に一部塗りが甘い部分があり、再度対策はしていただけたのですがその際に連絡が1ヶ月ほど忘れさられていた点の分1点マイナス。 ほかは文句なしです。 安いプランから高いプランまで複数見積もりを出していただけて、材料ごとの特性の説明もしただけて満足です。 時期を縛って無理な値下げをする等のことはせずに適正な値段だと感じました。 天候が悪い日が結構あったのですが予定と変わらず施工していただけたので問題なかった。 色パターン等複数のシミュレーションをたくさん対応していただけて、良かったと思います。 シミュレーションで見た通りの仕上がりでまったく問題なく満足しています。

最初の説明から施工、最後の確認まで丁寧に対応していただけました。特に足場組みが難しい現場だと思いますが、安全かつ速やかにご対応していただけました。 施工後に跡から見つかった壁の隙間などにもご対応いただけましたので、大変助かりました。 限られた予算の範囲でしたが希望以上の工事をしていただけました。出来上がりも見違えるものになり、大変満足です。。 難しい現場だったかと思いますが、天気も味方になりスムーズに進めていただけました。 希望の施工以外にも、素人にもわかり易く説明いただけました。また細かい確認もその都度SMSをいただけていましたので、離れていても安心しておまかせできました。 当初思い描いていた以上の出来栄えで驚いています。配色も希望に沿う中で素敵な色を選んでいただけました。

ご近所の対応も迅速丁寧な対応で助かりました。工事の方達も良い方達で安心出来ました。 何通りか提案して下さり太陽光パネルがついているのですが取り外しの件も予算に入れてあり分かりやすかったです。 他社の金額との差の事もしっかり説明して下さり納得できました。 長雨の為少しずれ込みましたが始まると殆ど雨も降らずスムーズに進みあっと言う間に終わりました。 とても話しやすく説明め分かりやすかったです。連絡もLINEなショートメールでのやり取りで楽でした。 色を思い切り変えましたがとても気に入っています。太陽光パネルを外さずにお願いして写真で見せて頂きましたが手の届く所は塗って下さり外して塗った様な仕上がりでした。

完了後のメンテナンス等もしっかりされているので、何か問題が発生しても直ぐにご対応いただけるという安心感があるので。 工事面積や使用される材料等細かく提示していただき、要望に対してのご提案も迅速で分かりやすかった。 きちんと工事面積と使用される資材の単価が提示され、納得出来たため。 ほぼスケジュール通りの工期でしたが、もう数日早く完了できたのではないかと思うところがあったので、星4つと致しました。 工事内容の要望に対してきちんとヒヤリンしていいただき、また提案、説明も大変分かりやすく、十分納得した上でお任せ出来たため。 丁寧な仕上がりで追加費用の発生もなく、また、最後に怠らなく施工チェックをして頂きました。

信頼できる営業の方の説明と、施工においてもこちらのニーズに迅速に対応していただけました。 要望にあった提案や、素材、予算別の提案などを的確に、幅広くしてくれた。 説明が十分であり、提案された内容や施工相場に対しての金額に納得感を持って依頼できた。 スピーディーに対応してくれ、長期間の施工に対し、スケジュール通りに対応してくれた。 見積額について一つ一つ丁寧に説明していただき、納得して契約することが出来ました。 丁寧な施工をして、価格や提案内容通りの出来栄えで満足しました。

シーリング材の耐用年数に応じた見積額の複数提示、工事完工目処は梅雨入り迄に等、当方が今回塗装工事に踏み切った事情を充分反映した工事提案をして頂きました。 シーリング材、塗料については、耐用年数に応じた価格の差を説明頂いた後、見積書にも反映されていました。 相見積もり３社のうち価格は２番目だったが、材料費の明細がしっかりしていたのと、外壁と屋根それぞれと外壁＆屋根の見積を提出頂いたことで、足場費用の見積額に占める割合もチェック出来たので満足しております。 R4-4-29契約だったので、梅雨入り迄に完工出来るか不安でしたが、契約後2ヶ月弱（R-4-6-23）で完工頂き、満足しております。 外壁からの雨水侵入によるカップボードの底抜け防止処置等、当方の懸案事項解決に積極的に取り組んで頂きました。 完工後は強降水時でも外壁からの雨水侵入は無くなり、家屋外観も築30年とは思えないほど綺麗になりました。

施工の際の対応が良かったことと、作業が迅速であったこと。 作業が比較的丁寧であった。 施工の際の対応が良かったことと、作業が迅速であったこと。 作業が比較的丁寧であった。 仕上がりなどを見てみて、価格相応ではないかと思った。 このアンケートはくどすぎます。 仕上がりなどを見てみて、価格相応ではないかと思った。 このアンケートはくどすぎます。 施工の際の対応が良かったことと、作業が迅速であったこと。 作業が比較的丁寧であった。 仕上がりなどを見てみて、価格相応ではないかと思った。 このアンケートはくどすぎます。

仕事が丁寧だったので仕上がりに満足しています。配色の提案も的確に答えてくれた。 事前調査を資料でまとめて報告してもらったのでわかりやすかった。工事箇所をわかりやすく説明してくれた。 他工務店と比較して差がなかったこと。価格交渉が出来たこと。追加費用もありませんでした。 予定期間を越えたが原因は天候のため仕方がないと思っています。 真面目な担当者でした。他現場の掛け持ちがあったようで、現地の打ち合わせ不足は改善してもらいたい。 希望の色で外壁塗装ができたので全般的に満足しています。もともとの色と異なる色でイメージが大きく変わりました。

また地元自治体の補助事業制度を熟知しておりコストダウンに寄与した。全般に工事件数を始め信頼感があった。 費用対効果　つまり提案された費用と耐用年数の説明、屋外温度の低減効果等的確な説明であった。 他の施工業者との価格比較、施工内容などとの比較において納得できる内容であった。 まだ施工前でありますが事前打ち合わせなど適切に対応していただき問題は感じない。 営業担当者の対応は適切で信頼感があった。打ち合わせ議事録作成等適切な対応であった。 施工前につき不明。しかし今のところ丁寧な対応で平均以上の仕上りを期待している。

対応が良かったこと そして見積金額が安価であったこと 特に受注までは素晴らしく良かった 保険を使うことの提案、またその資料の作成に協力をしてくれて、スムーズに保険がおりたこと 予定の金額より、大幅に減らす事が可能になりました。 素早い対応の結果だと思います 予定より一週間くらい遅れたこと 業者とのすり合わせが出来ていなかった 施工範囲が違っていたため 連絡および打ち合わせが密にとれましたこと最後まで責任施工を果たしたこと 普通だと思います、あらかじめ色見本などを見なかった為、光沢がありすぎました

工事自身に問題は有りませんが、工事の休止や延期に当日開始時間ではなく、工事が掛からないので不思議がっていたら、中止の案内とか延期の案内で、時間にルーズで、近所への案内の手前問題になりそうな気配でした。 提案書はかなりの精度で細かく資料整備されていて、素人には分かり易い内容。 多分、高いのかも知れないが、信頼性の有るメーカーの塗料と、工事は実績がものを言っていた。 コロナと長雨の影響か、実施日は最初から余裕の有る予定だったが、工事当日に延期の案内で、近所への日程変更を急遽説明に廻る羽目になり、最初から不信に陥る。 工事開始日の足場作りの日に、近所との共有道路にトラックを一日中停めて迷惑な状況で注意を促した事もありました。 3ヶ月経過しましたが、仕上がりに不満な部分は現在も有りません。

契約までの対応は良かったが、実際の工事に関しては雑な面もあった。連絡の対応や時間を守るといった基本的な部分もずさんで、会社としては信頼できるとは言い難いものであった。 契約時において無駄な工事を勧めることはなく、現状において必要な塗装に関する提案はしてくれたと思う。 何社か見積もりを取った上で、他社と比べた際に、ある程度適正な金額で見積もってくれていたと思う。 何度も述べているが、とにかく時間や約束にルーズであった。 何度も約束をすっぽかされた事が繰り返され、こちらから連絡しないと話が進まないような事だらけであった。 契約までの対応は良かった。しかし実際に工事が始まると、時間にルーズであり、何かあっても連絡が無いなど、ずさんな面が多かった。また、こちらに何も連絡もないままに担当者が退職していて、工事に関する意思疎通ができないなど、顧客を蔑ろにしている酷い体質の会社だと感じた。 一見して素人でもわかるような雑な施工箇所がいくつも見受けられた。 こちらから指摘して直してもらったが、言わなければそのまま済まされてしまったかもしれない。