契約・施工をした
前回外壁塗装から10年以上たち 鉄部塗装が酷くなったため
(60代/男性/東京都大田区)

口コミ・評判の詳細

総合評価
4.0点
  • オススメ度
    4点
    現場の対応力と責任対応。最初の場面では営業は真摯に対応した。
  • 業者(担当者)
    対応の良さ
    3点
    初期の営業の対応は良かったが 後半は全く現場任せとなり、営業不在と思えた。
  • 提案内容の
    的確さ・幅広さ
    4点
    予算満足度を除いて 提案事項は的確であった。 実施時期納期は適正であった
  • 価値・費用の
    納得感
    3点
    価格的には 同じ仕様レベルで 最低価格ではなく 大きな差があった。が少し埋める努力をした。
  • 施工スケジュールの
    納得感
    4点
    ほぼ予定通りではあったが、 連絡が遅く施工実施するか、中止なのか 問い合わせ連絡する必要があった。
  • 施工の仕上がり
    4点
    一部再施工の必要な箇所があったが 概ね良好であった。施工後の写真提出などが遅れた。
株式会社ファミリー工房へ
依頼したポイント
連絡・対応のスピードが早かったため
担当者の人柄・対応が良かったため
適切な説明と提案をしてくれたため
施工内容・技術力が信頼できそうだと感じたため

施工までの流れ

2020年02月23日
リフォーム検討開始
リフォームを検討した理由
前回外壁塗装から10年以上たち 鉄部塗装が酷くなったため
2020年01月25日
見積もり取得
2020年03月31日
契約
契約価格 290万円
契約の決め手
技術的な対応力と 信頼性が持てるかについて 説明し 応えたこと。より安価な業者のか確認との差を埋めるか努力を示した。
2020年05月11日
施工開始
2020年06月30日
施工完了
施工日数 50日
改善してほしいところ
現場監督の遅刻。発注後 営業の連絡回答の遅さが目立った

リフォーム・施工情報

施工会社名
株式会社ファミリー工房
住居タイプ
店舗・事務所, 一棟ビル
築年数
築28年
リフォーム内容
外壁の塗装