契約・施工をした
築20年、外壁にヒビも出て、汚れてきた為
(50代/男性/東京都荒川区)

口コミ・評判の詳細

総合評価
1.0点
  • オススメ度
    2点
    最初の見積りは250万だったが165千円追加になってしまった。
  • 業者(担当者)
    対応の良さ
    1点
    対応は早いが、現場の職人さんへの説明がちゃんと伝わっていない様だった。
  • 提案内容の
    的確さ・幅広さ
    5点
    最初の提案はとても良く、予算に合わせて、「ここはこうした方がいい」など色々提案してくれた。
  • 価値・費用の
    納得感
    1点
    追加料金に対しての説明が納得出来ない。最初から2色の提案をしていたし、色決めの時も追加料金の話など出ていなかったのに、後から「追加料金が出てしまう。こちらの見落としでした。」と言いながらも取られた。
  • 施工スケジュールの
    納得感
    1点
    施工スケジュール、担当者は段取りと言っていましたが、その段取りのせいでこちらの要望が通らない事があった。
  • 施工の仕上がり
    1点
    追加料金がかかった事や、段取りのせいで工事期間中車庫から車が出せないなど不満は有ります。外壁塗装は初めてなので綺麗に出来たのか比べようがない。
株式会社ファミリー工房へ
依頼したポイント
連絡・対応のスピードが早かったため
担当者の人柄・対応が良かったため
会社が自宅から近かったため
プラン・提案内容がよかったため

施工までの流れ

2019年10月25日
リフォーム検討開始
リフォームを検討した理由
築20年、外壁にヒビも出て、汚れてきた為
2019年11月16日
見積もり取得
2020年12月25日
契約
契約価格 265万円
契約の決め手
とても対応が早く、すぐに連絡してくれた。見積りも外装提案書として、とても分かりやすく綺麗でA案、B案、C案、3パターンも出してくれた。
2020年03月31日
施工開始
2020年04月25日
施工完了
施工日数 25日
改善してほしいところ
現場の職人さんはとても丁寧でしっかりやって頂いたと思います。担当者にちょっと問題がある様に思います。
これからリフォームする方へのアドバイス
最初の見積だけで判断してはいけない事、直接の担当者の上司の名刺も貰っておく事が大事だと思います。

リフォーム・施工情報

施工会社名
株式会社ファミリー工房
住居タイプ
一戸建て
築年数
築20年
リフォーム内容
外壁の塗装