契約・施工をした
築16年の経年による壁や屋根の風化が気になり依頼をした。

口コミ・評判の詳細

総合評価
3.0点
オススメ度
4点
何度も営業担当者が顔を出してくれたり、問題が起こると責任者が説明にきてくれました。
業者(担当者)
対応の良さ
3点
現場監督体制に不備があったり、連絡もなしに作業手順が変更されていたりしたため。
提案内容の
的確さ・幅広さ
4点
提案内容や積算根拠などはお手本となるくらい丁寧な内容でした。
価値・費用の
納得感
3点
積算根拠は、作業手順から材料費などをすべて提示してくれた上での内容だった。
施工スケジュール
の納得感
3点
施工スケジュールと実際の施工手順の開きがあり、予備日も使って作業をする形となった。
施工の仕上がり
3点
かなり素人目から見ても粗がある塗り方となっていた点もあり、何度か手直しを依頼する形になった。
株式会社ファミリー工房
依頼したポイント
連絡・対応のスピードが早かったため
担当者の人柄・対応が良かったため
過去の成約実績が多かったため
適切な説明と提案をしてくれたため
見積もり金額に納得感があったため
プラン・提案内容がよかったため

施工までの流れ

2019年10月05日
リフォーム検討開始
リフォームを検討した理由
築16年の経年による壁や屋根の風化が気になり依頼をした。
2019年10月20日
見積もり取得
2019年11月30日
契約
契約価格 90万円
契約の決め手
提案内容と金額が他社より積算根拠がしっかりしていたため、施工をお願いすることにしました。
2020年03月15日
施工開始
2020年04月25日
施工完了
施工日数 41日

改善してほしいところ

外注の協力業者にだすにしても、任せっぱなしにするのではなく、自社の社員の監督のもとで施工をしてほしかったと感じています。もう少し、協力業者の「しつけ」をしておかないと良い提案内容も無駄になってしまいます。

これからリフォームする方へのアドバイス

業者としての質は悪くないし、会社の対応も申し分ない。案件内容によりおすすめできると思います。

リフォーム・施工情報

施工会社名
株式会社ファミリー工房
住居タイプ
一戸建て
築年数
築15年
リフォーム内容
外壁の塗装, 屋根の塗装

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