契約・施工をした
台風の被害で外壁が剥がれた為
(50代/男性/神奈川県川崎市川崎区)

口コミ・評判の詳細

総合評価
2.5点
  • オススメ度
    1点
    当初の納期について3度延期を行い、納期が守られず4ヶ月伸びた。
  • 業者(担当者)
    対応の良さ
    2点
    最初の営業担当の対応が悪く、その後の役員対応で何とか改善されたから
  • 提案内容の
    的確さ・幅広さ
    3点
    他社と異なるメンテナンスのメリットがある提案を実施して、実際の部材を例に丁寧な提案であった
  • 価値・費用の
    納得感
    3点
    工事の遅れや様々な問題が起きたが結果に当初の提案通り完了してので
  • 施工スケジュールの
    納得感
    2点
    4ヶ月伸びたのでスケジュールは満足していない 度重なる約束が守られず、最後は役員が入って完結させた
  • 施工の仕上がり
    4点
    当初提案通りの内容に予算を調整して守られた事と丁寧な仕事であった事
株式会社ファミリー工房へ
依頼したポイント
連絡・対応のスピードが早かったため
適切な説明と提案をしてくれたため
見積もり金額に納得感があったため
プラン・提案内容がよかったため

施工までの流れ

2019年09月10日
リフォーム検討開始
リフォームを検討した理由
台風の被害で外壁が剥がれた為
2019年09月25日
見積もり取得
2019年10月25日
契約
契約価格 500万円
契約の決め手
外壁についてメンテナンスが優しい目地無し工法の提案が魅力的であった為
2019年10月26日
施工開始
2020年04月20日
施工完了
施工日数 177日
改善してほしいところ
時間にルーズで約束通りの時間に打ち合わせがほぼ始まらない 納期が全く守られなかった点
これからリフォームする方へのアドバイス
スケジュールは守られなかったので、少し余裕がある日程で発注は必要

リフォーム・施工情報

施工会社名
株式会社ファミリー工房
住居タイプ
一戸建て
築年数
築18年
リフォーム内容
外壁の塗装, 外壁の貼替