契約・施工をした
外壁にヒビやチョーキング現象が発生してきた。 家をたててから20年たったので・・・
(50代/女性/東京都大田区)

口コミ・評判の詳細

総合評価
3.0点
  • オススメ度
    3点
    接客時の対応はよかった。 電話での対応もよく、担当が留守の時も他の人が対応してくれた。
  • 業者(担当者)
    対応の良さ
    3点
    玄関のドアに傷がついた時も、すぐに確認にきてくれた。 要望もしっかり聞いてくれた。 
  • 提案内容の
    的確さ・幅広さ
    4点
    素材別に見積書を作成してくれた。 外壁の色などは」、他のお客様の写真をみせてもらえた。
  • 価値・費用の
    納得感
    3点
    なぜその金額なのかの説明はあり、その時は納得したが、後でやっぱりたかかった気がした。
  • 施工スケジュールの
    納得感
    3点
    暑い時期で雨の日も多かったので、塗料の乾きが日程通りにいかなかった。
  • 施工の仕上がり
    3点
    塗装他の工事が、思うようにすすまなかった。 エアコンテープ巻き等。
株式会社ファミリー工房へ
依頼したポイント
連絡・対応のスピードが早かったため
適切な説明と提案をしてくれたため
プラン・提案内容がよかったため
施工内容・技術力が信頼できそうだと感じたため

施工までの流れ

2019年07月11日
リフォーム検討開始
リフォームを検討した理由
外壁にヒビやチョーキング現象が発生してきた。 家をたててから20年たったので・・・
2019年07月25日
見積もり取得
2019年07月27日
契約
契約価格 116万円
契約の決め手
外壁工事の際、打ち替えの必要性の説明があった。 営業の方の笑顔が多かった。
2019年08月12日
施工開始
2019年09月06日
施工完了
施工日数 25日
改善してほしいところ
工事がある日に連絡すると言っていたが、途中から連絡がなくなった。
これからリフォームする方へのアドバイス
いっぺんに見積りをとると、舞い上がって訳がわからなくなってしまいます。 おちついて後悔のないように業者を選んでもらいたいです。

リフォーム・施工情報

施工会社名
株式会社ファミリー工房
住居タイプ
一戸建て
築年数
築21年
リフォーム内容
外壁の塗装, 屋根の塗装