株式会社美全の評判・口コミ一覧
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全て丁寧に対応いただき、想像以上に綺麗に仕上げて頂きました。

丁寧にはしてくれたんですけど、要所要所、塗り残しやら、はみ出しが気になっています。仕方ないのかな。

営業担当の方が職人さんでもあるため、工事内容など詳しく聞くことができ、安心かつ信頼して工事をお任せ出来ました。

初めの提案内容はわかりやすかったです。家の写真を撮り提案資料を作成して今の家の状態とどんな対応が必要かをわかりやすく説明してもらえました。 外壁の色やデザインは客側で決める必要がありました。デザイナー担当はおらず、あまり提案はしてくれませんでした。自分で決めることができる人はいいですが、提案型を希望する方にはおすすめできません。

担当の方も工事始まるまでは近所周りの挨拶とか丁寧で親切でした。又仕上がりも担当の方が来て隅々迄見て下さいました。

職人さんの仕事が丁寧で、こちらの気になる事にも対応してくれます。

工事の必要性、工程の説明などとてもわかりやすかったです。 足場作業の業者は外部のようで少し共有漏れがありましたが、仕上がりは満足しています。

値段が高いこと、もっとたくさん色々、見積もれば良かったと思いました

途中担当変更依頼にも応えて頂き、工事も丁寧に対応頂き、おすすめできます。

足場屋さんは瓦割ったのに黙ってました。 その他は何も問題ないです。 塗装は早くて綺麗に塗ってもらいました。

壁の状態をちゃんと見て、写真付きで細く説明してくれるのでおすすめします。

丁寧な仕上がりであり、追加工事も対応いただきました。紹介できるペンキ屋さんです。

クライアントに寄り添った、提案をしてくれる。 工事も丁寧で、職人さんも好感が持てた。

予定よりかなり時間がかかりました。 不満点もありますが、希望の仕上がりにおおよそはできました。

仕上がりはとても大満足でとても丁寧に塗って頂けました。駐車場代をまだ払って頂けてないのでそれだけ少しマイナスポイントですが、技術は素晴らしいと思います。

見積り書がとにかく細かく、その為あとからの追加料金は発生しませんでした。 次の作業日がいつになるかを細かに連絡してもらえてたらもっとよかったと思います

報連相ができない。塗装が剥がれる。修復も遅い。5ヶ月も経っても今だに修復されない。レスポンスが遅く、担当者変えても同じ。業者にも連絡ミスが多く、業者のバッティング、塗料の間違いがあった。エクステリア工事も頼んだが下水管の損傷、修復の雑さ。会社からの謝罪は促すまでない。契約解除を持ち出してやっと自宅に手ぶらで担当が謝罪に来たがその後の対応も非常に不満。何度言っても報告が無い。最初の契約は選んで欲しいのでいい顔するが、施工に入ると問題だらけです。この会社を選んだ自分が情けない。この会社には絶対頼まないし、絶対お任せしない方がいい。ここまでクレーム言っても管理職さえ謝りに来ない。本当に問題がある会社です。評価視察も全く来ないし、口先だけの会社です。

担当者の丁寧すぎるくらいの説明と対応できめました。 工事の方々も皆様挨拶もきちんとされ、毎日の作業内容次回の作業内容の報告もあり安心できました。

営業担当は、話しやすく、提案もきちんとしてくれて信頼できる感じがしたので、この会社にお願いしたのですが、工事責任者は、質問などしてもレスポンスが悪く、伝えたことも忘れたり、間違えたり、事前に説明や連絡がなかったり、かなり残念でした。 それと、足場業者は、塗装会社とは別とはいえ、もっとちゃんとした業者を使って欲しかったと思います。せっかくきれいに塗装したのに、解体時に外壁に当たられて塗装が何カ所も剥げていたので。（当然、手直しで直してもらいましたが、気持ちの良いものではないので） 作業してくれる人は、話しやすく、作業はしっかりしてくれたので、仕上がりは良かったのですし、間違いを指摘したら、すぐに対応してくれたので、その点も良かったです。

次回利用は正直わかりません。私は手直ししてからお金を払いたいもお伝えしましたが、部署？が違うので先に払って下さい。と言われました。保証書もかなり時間がかかったような気がします。 特に提案とかはありませんでした。営業マンの方と、工事担当の方が違ったので温度差はあったような気がします。 まぁ普通かな〜ってかんじです。高くもなく安くもなくですね。普通です。 予定通りに進んで問題なく終わったと思います。天気はしばらく良かったので関係なくて良かったです。 担当の営業の方は良かったと思います。ただ工事担当の方は少々頼らなかったようにおもいます。 ちょっと手直しが必要なとこが多かったように思えます。目に見えないとこは雑でした。やはりそこまでキチンとしてほしいですね。

営業マンはしっかりされており、職人さんの仕事も丁寧で仕上がりは良いですが、工事監督の工程管理が甘く、20日遅延しました

営業担当者の見積もりと現状分析など他社に比べて詳しかった。塗料は無機有機ハイブリッドで耐久年数25年を使用した。

当家の凹凸のある外壁サイディングを考慮して、ツートーンカラーを提案してくれました。 結果、近隣の家屋とは、ひと味違ういい感じに仕上がりました。 塗装色を選ぶ時は、パンフレットで選ぶのではなく、塗板サンプルを見て決定する事をお勧めします。 パンフレットは、実際の塗装色と違いますから・・・

工事期間、内容、嘘ばかりです。予定も伝えず突然来たり、家を傷つけられ対応が遅く、こちらから連絡するばかり。メールの返信も全くない。今は電話にも出ない。放ったらかしです。

最悪でした。営業の人は誠実でしたが、現場監督の対応などが最悪でした。隣の家の窓ガラスを破損させても外壁塗装の会社から連絡もなく隣の家の人から事故の話しをされて最悪でした。

塗装は丁寧でしたし、出来上がりは満足しています。 連絡が遅いので不安になる事が多くて困りました。

おすすめポイントは、早く仕上げて頂いた点です。問題は、メーカー色から選択で、色の調合ができたい点です。

担当者が良し悪し含めて、丁寧に説明し、工事を安心して任せられた。工事期間のフォローをしっかりこまめに行ってくれた。

外壁塗装だけではなく、家の困り事を色々依頼して対応してもらえたのでよかった。

初めに来られた営業の方は大変丁寧に説明してくれて、金額の相談ものってくれたので、他社と比較した結果こちらに決めました。 でも、工事が始まってからはスケジュールもこちらから聞かないとあいまいで、車を移動してくださいと当日に言われたり、お休みになる日もこちらから聞かないと教えてもらえなかったり、初めに言われてた日より工期が延びたときも言われてなくて、こちらから確認したら、天候が悪く工事が遅れているので、と当たり前みたいに言われました。 そとの工事なので関係ないと思われたかもしれないですが、外で工事しながらおしゃべりされてる声が中にいるとよく聞こえますし、車をいつ動かしておく方がいいのか、工事がいつまでなのか。進捗はどうなのかきちんとおしえてもらいたかったです。 足場を崩してから請求書を持ってこられましたが、一緒に仕上がりを確認することもなく、後日家のまわりを確認したら、掃除がされていなくてゴミがたくさん落ちていて、養生していたはずなのにいろんなところにペンキがついていて驚きました。また外壁の塗装も見えるところだけでも10箇所以上塗りムラがありましたし、色の間違いもありました。 これはさすがに修正をお願いしましたが、なかなかご連絡もなくこちらから何回か連絡してきてもらうことになりましたが、それも○日に行きます。と言うような返答で、こちらの予定を確認してもらうこともありませんでした。さらにうちが支払いをしていないので職人にお金を払えないというようなことも言われましたが、こちらとしては修正が終わってからお支払するつもりでした。元来修正が必要な仕上がりで工事を終えていたことに対する謝罪もなく、不快でした。 また見えないところがどうなっているか心配だと伝えると後日写真と保証書を渡すと言っていたにも関わらず、修正が終わってから3ヶ月ほどたってもそれらが渡されこともなく、こちらから電話したところ、遅れていることに対して謝罪もなく、必要なら送りますと言われたけど、保証書は必要になったときに送ってもらうものかと質問しても。絶対に非を認めず、順番に送っている作業をしていると言われました。 後日送られた写真も3センチくらいのサムネイル写真でこれでなにが確認できるのか。疑問です。 どれをとっても真摯に説明や謝罪があればここまで不快に思うことはありませんでしたが、職人さん同士の連絡不足、技術不足、説明不足。客相手の仕事なのに、こちらのことを考えていただいたようにはまったく思えませんでした。 長く住む家なのにこちらにお任せしたことを残念に思っています。 最初に説明に来られたのは営業の方なので、すごくいいこと言ってくれてましたが、現場のことはわかってないのか、実際とは違うことか多かったです。