契約・施工をした
築年数が経過したため、屋根葺き替えと塗装工事を行った。
(50代/男性/)

口コミ・評判の詳細

総合評価
5.0点
  • オススメ度
    4点
    担当者が丁寧にフォローしてくれており、契約後は任せきりに出来た。また、今回、工事が終わってからの近隣住民からのクレームにも迅速に対応してくれた。
  • 業者(担当者)
    対応の良さ
    5点
    工事中も基本丁寧に対応してくれたが、工事完了後、家の裏の駐車場に停めている車の持ち主より、車に鉄粉のようなものが付着しており、我が家の工事が原因ではないかとクレームを受けたが、家の周りでそのような症状をクレーム主以外確認できず、工事が原因と言えるか、疑問だったが、クレームに対し、ゼロとは言いかねないと、保険対応してくれた。
  • 提案内容の
    的確さ・幅広さ
    5点
    屋根葺き替えと壁の塗装工事それぞれにプランを5通り提案してくれ、施工の仕様、金額、保証とそれぞれ分かりやすく提示され、自分が望む内容を検討、選択することが出来た
  • 価値・費用の
    納得感
    5点
    屋根葺き替えや壁の塗装工事それぞれに仕様と保証内容が提示された上で、それぞれの効果と料金に至る理由も丁寧に説明してもらえた。
  • 施工スケジュールの
    納得感
    3点
    コロナウイルスの影響のため、施工スケジュールは当初考えていたよりも後ろだおしとなってしまった。 そこは仕方なく、むしろそのような中で工事してらい感謝すべきかもしれないが、満足度としては普通。 工事が始まってからは特に不満はなかった。
  • 施工の仕上がり
    5点
    専門的には判りませんし、屋根まで上がって確認したわけでないので、素人目には、目で見える範囲や写真で仕上がりを見せてもらった範囲では、とても綺麗な仕上がりとなっており、仕上がりに対する不満はありません。
株式会社ジャパネット・ハウスへ
依頼したポイント
担当者の人柄・対応が良かったため
プラン・提案内容がよかったため
アフターフォロー・保証内容がよかったため

施工までの流れ

2020年03月04日
リフォーム検討開始
リフォームを検討した理由
築年数が経過したため、屋根葺き替えと塗装工事を行った。
2020年03月21日
見積もり取得
2020年04月11日
契約
契約価格 230万円
契約の決め手
内容、価格帯を明示した複数プランが提案され、選択肢があったのが良かった。保証年数もそれぞれ具体的に比べられ、わかりやすかった。他の要因としては、計画していた予算なあであったことと、担当者のタイオも好感が持てた。
2020年05月29日
施工開始
2020年06月20日
施工完了
施工日数 22日
改善してほしいところ
工事の後片付けに不備がありまして。少量でありましたが(少なくはなかった)、廃材が残されていました。文句を言うのも面倒だったので、自分で片付けましたが、そこもキチンとやってもらえたら、何の不満もなく、満足していたと思います。他の対応が素晴らしいのにもったいないと思います。
これからリフォームする方へのアドバイス
リフォームは、経験者のアドバイスを参考にしつつも、最後は自己責任でやるべきものです。その意味で、しっかり調べた上で、自らが納得した上で行ってください。私の最大のアドバイスとしては、あんまりケチらず、それでもなるべくコストパフォーマンスの良いリフォームを選択することが良いのではないかと思います。

リフォーム・施工情報

施工会社名
株式会社ジャパネット・ハウス
住居タイプ
一戸建て
築年数
築13年
リフォーム内容
外壁の塗装, 屋根の塗装