株式会社建粧の評判・口コミ一覧

[ 長文ですみません ] 今年の３月に外壁塗装でお世話になりました。４社に下見と見積もりをしてもらいました。その中で「工事の内容や価格設定がわかりやすい」「地元の業者」の２点で２社に絞りました。それが建粧さんとA社（イニシャルではない）でした。そして最終的に建粧さんにお任せして本当に良かったと思います。以下、「良かった点」「両者の比較」を述べます： 【接客の姿勢】物腰が柔らかく、会話が丁寧で、まずこちらの考えを聞いてくれます。そして一緒に考えて提案をしてくれるので、我が家に合うやり方はどれかを自分で納得するまで考えられました。さらに工事の途中で、BSアンテナ取り外しなどを相談してみると、サービスでやってくださいました。作業の手順も丁寧に何度でも説明してくれ、途中で作業を追加しても笑顔で対応してくれました。温厚で柔軟な対応ができる社長さんで助かりました。 一方Ａ社は、最初の説明から常に早口で、プレゼンを聞かされているような気持ちになりました。「社員が高い資格を持っている」「塗料はベストのものがこれ」等々、自信満々。私たちの理解が追いつく前に決定案を提示されて選択肢は無い感じでした。 【足場】太陽光発電の業者さんを先に決めていたので、その足場を共用してもらえるか相談してみたところ、太陽光発電の業者さんの足場を使うことを承諾してくれました。その後は、両業者で連絡を取り合って日程を調整してくれました。 一方Ａ社は、足場共用は了承するも、Ａ社設置の足場でないと困るとのことでした。 【塗料決定】カタログ３冊と塗装見本３枚を預かって、さらにサイトでシミュレーション画像を自分で作ってみて、時間をかけて選ぶことができました。 一方Ａ社は、始めからカタログの中の限定した部分から選ぶように言われました。専門家に従う方が見栄えも価格も客の為になるということだとは思います。しかし　一生モノの家の塗装ですから、自分たちで数日迷って、塗装屋さんにも質問して、納得して決めなかったら、後で何らかの後悔が残るのではないかと思うのです。 【工事中・工事後の点検】 ①天気予報で「夜間に強い風が吹く」というので、休日でしたが社長さんが飛散防止ネットの確認に来てくれました。 ②自家用車の汚れ防止に被せていたシートを片付ける際に、少しだけ車に汚れが付いてしまったようです。連絡するとすぐに駆けつけてくれ、何もなかったかのようにキレイにしてくれました。 ③工事後の大雨の日、取り換えてもらった雨樋の一部から雨漏りがあると連絡すると、翌日すぐ来て見てくれ、その翌日には雨樋屋さんが来て補修してくれました。何事も迅速です。 ④物置（２階建て）も、傷んでいる所だけで良いので塗装をとお願いしていたところ、壁・扉・屋根・外階段の全てを、家の塗装のオマケ（金額的に）で塗ってくれました。物置とはいえ塗ってもらった面積は広く、職人さんが家の壁塗り終了後も２日追加で作業をされていました。家と物置がお揃いのカラーで仕上がり気に入っています。物置ドアの表面がツルツルしているので、4カ月ほど経った今でもドアの前に立つと鏡のように自分の姿が映ります！ 【工事中の写真】工事の初日の高圧洗浄から、雨樋取替、壁塗装の完了まで、全ての経過を写真に撮って送ってもらいました。毎日見るのが楽しみでした。工事後には、それまで送られていなかった写真も含めて、全部で200枚以上をデータで送ってくださいました。見返すたびに、我が家への愛着がさらに湧きます。 以上のように、我が家では建粧さんに工事をお願いして本当に良かったと思っています！

営業担当が現場出身なのでガッツリ営業姿勢無く相見積もり終わるまで、また色や施工時期などの決定まで私たちを焦らせることなく督促なく待ってくれていた安心感が信頼できた。実際、細かな部分の追加塗りなど積極的に提案してくれて、かつ、金額は元のまま。

自宅から現場までが遠方であり、あまり現場には立ち会えなかったが、進捗状況や色を選ぶ際には、電話、資料をなどを郵送してくれ、しっかりと対応してくれた。 要望にもしっかりと応えてくれ、不明点にも分かりやすい言葉で丁寧な回答をいただけた。 図面、工程表の提示、また、完了報告書もしっかり頂けた。 営業担当のレスポンスも早く、特になにも問題なかった。

人柄が非常に良く、金額も予算内で、レスポンスも早く対応がよかった。 疑問に思ったことはそのままにせずに、必ず納得いくまでヒアリングを行う。

現地調査の際には、劣化状態について詳しく説明があった。 要望にもしっかりと応えてくれ、不明点にも分かりやすい言葉で丁寧な回答をいただけた。 施工が完了したあとも綺麗に掃除もしてくれ満足している。 進捗の報告(作業経過）を常にしていただき安心した。

見積もりを何社か取ったが対応が早く、見積もりの提案も3段階出してくれて選択肢があって良かったと思います。また現場の方々は話を聞いてくれましたし、親切にしてくれました。工事期間も言うことなく仕上がりも満足しています。

担当者の対応が丁寧で不明点に関しても分かりやすく説明いただいたので有難かった、ただ、営業担当の方が忙しかったのでコミュニケーションが取りずらい点はありました。職人さんも接しやすい方で良かったです。施工状況に関してはこちらから確認して、状況確認していました、仕上がりなども踏まえて総合的に満足しています。

相見積もりを取って比較された方が良い、また作業内容など細かい部分が理解できたので良かった。

担当者に関して、最初は好印象でよかったです。しかし、工事に入って、最後の仕上げ（足場撤去）に関しての日程の連絡を、なかなかいただけなくなったりした点に、不満を抱いています。また、工事期間に関しては、お天気に左右された部分はあると思いますが、予定より少し長引いた印象です。次施工するときは違う業者さんにお願いしようかなと思っています。

担当の方との連絡がスムーズに取れない点がおすすめできない点でした。

営業担当の印象が良く話していると信頼感があったので任せられた。工事の仕上がりの質もおおむね満足しており、工事期間についても満足している。全体的におおむね満足しているためほかの人にお勧めしたいと思った。

営業担当の印象が良く、話していると信頼が持てそうだなと思った。

人柄も大事だが、業者の実績、知名度、従業員数などで業者を選定する。

見積もりを何社か取ったが対応が早く、見積もりの提案も3段階出してくれて選択肢があって良かったと思います。