契約・施工をした
最初の施工から15年ほど経過したので
(40代/女性/神奈川県横浜市都筑区)

口コミ・評判の詳細

総合評価
2.0点
  • オススメ度
    1点
    施工がいまいちで満足出来なかった。いろいろ対応はして頂頂きましたが、あまり納得できませんでした。
  • 業者(担当者)
    対応の良さ
    2点
    最初は頑張って対応も良かったが、終わりに近づくにつれて、時間を守らない、指摘した場所が全く終わらない等ありました。
  • 提案内容の
    的確さ・幅広さ
    2点
    他の会社にはない提案など、提案は幅広かったと思います。ただ、あとで提案の時とは違う事を言われて驚いたりしました。
  • 価値・費用の
    納得感
    3点
    一般的な金額だったと思います。他の会社と比較してもさほど変わらない感じでした。
  • 施工スケジュールの
    納得感
    2点
    修正箇所がいつまでも終わらない等でスケジュールが遅れました。
  • 施工の仕上がり
    2点
    仕上がりがいまいちで、提案時の説明から違った事を施工が始まってから言われたり、満足できなかった。
株式会社HAMA塗装へ
依頼したポイント
連絡・対応のスピードが早かったため
担当者の人柄・対応が良かったため
プラン・提案内容がよかったため

施工までの流れ

2019年01月16日
リフォーム検討開始
リフォームを検討した理由
最初の施工から15年ほど経過したので
2019年01月31日
見積もり取得
2019年03月01日
契約
契約価格 200万円
契約の決め手
対応や返信などスピード感があり、最初は感じが良かったです。また、提案内容も良かった為です。
2019年04月01日
施工開始
2019年04月30日
施工完了
施工日数 29日
改善してほしいところ
礼儀、時間、態度、説明の明確さ、スケジュール等において改善が必要だと感じました。
これからリフォームする方へのアドバイス
責任、保証、質、人材など、小さな会社は大きな会社ではかなわないと思います。その分金額も高くなりますが、金額以上の満足感が得られるのでは無いでしょうか?次回は必ず大手と契約するつもりです。

リフォーム・施工情報

施工会社名
株式会社HAMA塗装
住居タイプ
一戸建て
築年数
築15年
リフォーム内容
外壁の塗装, 屋根の塗装