プロタイムズ下関店　株式会社オムラの評判・口コミ一覧

担当者が誠実に対応してくださいました。こちらがお願いしたことをしっかり見積もりにおとしてくださったと思います。ドローンを使って説明もしっかり受けましたし、職人の方も良い方で、しっかりと施工していただきました。

担当者の方もとても丁寧に説明してくださいました。塗り替えしてくれた方も一つ一つ確認して施工していただきました！

担当者の対応はすごく良かったと思うし 他の 家の中のちょこっとしたことをすぐ 対応 してくれたので良かったです

最初に、塗装できる窓枠、できない窓枠の説明が、足らなかった。でも、きちんと仕上げされて、最終は、満足した。

対応は、とても誠実な感じがしました。工事中、自身も屋根で煙突の手直し作業中に、付近で作業に来ていた人が、どの程度やるのかな？と話しているのを聞いて、少し不安を感じましたが、仕上がりは、ほぼ満足のいくものでした。

工事施工業者の方は、感じが良くこちらの要望を聞いてくれ、挨拶も良く　作業の内容も細かいところまでよく説明してくれて良かったです

仕事が丁寧できちんとされており、アフターフォローもあるので、全般的に信頼できる

工事内容概算見積の提示後、直接店舗に伺って話をしたが、外壁の色見本や様々な説明がとても参考になった。塗料や工事内容等による数種類の見積があり助かった。基礎コンクリート塗装、勝手口の波板ポリカ交換もでき嬉しかった。メインの作業は一人だったが、高圧洗浄や清掃、コーキングや錆止め、色々な所の塗装は熱心で細かく配慮が行き届いて素晴らしかった。やむを得ず工事途中に交換不可能な箇所があったが、支払いでは差額は払わなくてよかった。実は一年後に書いているが、猛暑を経験したが塗装の状態はとてもよい。社員の対応も満足がいく。リフォームもやっており、きちんと店舗も構えているのて信頼できると思う。家が大きいので妥当な値段でやってもらえたと思い満足している。

その都度、段階ごとに声を掛けて頂けて安心して任せれました。色々と金額面や提案もしてくれて助かりました。

見積もり時に色々どうしたいのかを大体で伝えても、一緒にこんな感じではどうかなど提案してくてたので、相談しやすかったです

言葉遣いやこっちが求めてることに対しての対応がとても迅速で好意的でした。仕上がりも隅々まで確認しましたが抜けなく綺麗に仕上げてくれました。

家のことならなんでも対応してくれます。こっちの要望も無理なく提案等して対応してくれます。信頼できる担当者と施工者だと思います。

多忙な会社なようでほとんど一人で行われていて大変そうでした。予定日も延期となりました。

ほぼ毎日作業してくださり説明など十分に都度してもらいましたが、天候で作業できない日もあり実施す季節も重要だと感じました。

正直　金額は安くは無かったが、それなりの工事内容で納得出来た。大事な工事なので安かろう、悪かろうでは困ります。安心してお任せ出来る会社で推奨出来ます。 1月の大変寒い時期でしたが、当初の工事予定通りに完工出来た。途中雪の日や、インフルエンザによる遅れも有ったが、毎日進行状況と翌日の予定の報告が有り　とても分かりやすく信頼出来た。 予定通りに完工し、社長自ら仕上がり検査に立ち会って頂いた。事前に見積もり項目を調べて来られたようで、工事の落ちは無いか、作業者立ち会いで細かいチェックと説明をうけた。不備も無く満足いくものであった。

見積もり依頼からすぐに近くの業者の紹介が3社も有り、どこからも丁寧で詳しい説明の見積もりを頂いた。いずれも塗料の素材による価格と耐用年数の違いが分かりやすく、勉強させて頂き、こちらの条件にマッチした業者を選択できた。大変嬉しく思いました。 金額に関して　見積もり3社か'それぞれ自社の自信の有る素材で提示してこられ、金額も倍ぐらい差が有り、大変迷いました。結局金額よりも細かい部分まで気を配って細かな見積もりをされたところにお願いした。 まず営業担当者のやる気、熱意を感じてこちらも真剣に向き合うことになった。工事前の連絡も頻繁で早く的確であった。とても感謝しています。

施工前に近隣の方に挨拶されて施工トラブルも無いうえ、隣の方はネットて調べていい会社にお願いしたね！と褒めてもらえた。会社でも地元の人に塗装ならお勧め出来ると紹介してます。 工期は気にせず、雨の日は滑りやすいので施工を中止しても良いと伝えていたが、雨の日でも施工可能な箇所を施工して予定工期内に施工していただいた。 塗装担当者が毎日施工状況を記録して、交換日記の形で報告していただき、非常に分かりやすかった。また、塗装も細かい箇所までキチンとしていて大満足出来た。

仕事で不在の中で施工していただくため、施工会社との信頼関係が大切です。 在宅中は、毎回挨拶していただけて安心、納得して施工をお願い出来ました。 ガリバリュウム鋼板を使用したカバー工法で、幅広い提案があった。塗装も塗料の特性、金額の違いなどきめ細かい提案が分かりやすかった。 提案内容に納得した。素材、金額、施工例などきめ細かい提案があった。 連絡を頻繁に取ってくれて助かった。 工事箇所の最終点検、検査には社長自ら来られて追加補修を無料でしていただいた。

担当個人ではなく、会社として組織的に対応頂けるので安心できます。 事前に提示頂いた計画表通りに施工頂けたので問題はありませんでした。 完璧ではないが、合格範疇。 現場担当者は誠実に対応頂きました。

念の為、下見・ヒアリング時や提案時等の会話はメモ若しくは録音しておくことをお勧めします。 総じて誠実に対応頂けたので満足しています。但し、幅広い提案はありませんでした。 見積書の説明もあり、金額も納得感のあるものでした。信頼できます。 営業幹部の方と施工担当の方の対応は良かったが、担当営業は少々残念。。。 ※契約書の記載誤りを指摘したが、請求書でも同じ誤記あり。（指定ランク下の塗料名が記載されており、実際の施工はどうであったか疑心暗鬼となってしまった。）