株式会社遼の評判・口コミ一覧
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見積もり時の説明および作業担当者の丁寧で仕上がりも満足しています。 私が以前より気になっていた箇所の修理内容の説明が的確だった。 今回４社紹介いただきましたが私の判断で見積もりは２社に絞りました。 もう一社の提案内容と比較してほぼ同じ見積もり額で内容が良かった。 予備日を含めて１７日間のスケジュールで、足場を組んでから数日雨で作業できない状況で心配していましたが、予定通りに完了しました。 少し連絡が遅いことがありましたが、対応は非常に良かったです。。 棟板金、壁ひび割れ補修および雨トイの修正等丁寧な作業で満足しています。

高価格になるものを闇雲に薦めてくるのではなく、こちらの事情に合った内容かつ耐久性もある程度両立する形で提案してくれた。 担当者とコミュニケーションをしっかり取ることで、こちらの希望を可能な限り叶えた提案になったと思う。 金額については相見積を取得し比較検討することで、その妥当性について納得できた。 塗装作業は実質2週間で完了したので満足です。 足場解体は当初の予定通りさらに1週間後になりましたが、そこはやむを得ないことと理解している。 最初の見積の段階からとても話しやすく感じが良かった。そのためこちらの事情も正確に伝えることができた。また見積に対するこちらの質問への回答も明確だった。 新築に戻ったような仕上がりでとても満足です。 半年後から定期点検してもらえるとのことなので、そこも安心感に繋がっています。

足場でシャッターが空かない、現場外周の掃除、ペンキの塗り残し等の対応は早かった。 「自社施工保証　13年：塗膜の剥がれ(漏水対象外)、定期点検：半年-1年-1年毎」と見積書にありましたが、 本当に実施されればいい会社だと思います。 提案内容の的確さ⇒工事範囲は適格、ペンキの種類は説明されたが時間が経過しないと判断できない。 提案内容の幅広さ⇒工事範囲の提案は良かった。バルコニーの波板交換を追加で依頼し対応して頂いた。 価格・費用の納得感：三社見積で一番安くて、施工後の出来栄えは満足している。 施工スケジュールの納得感⇒現場が小学生の通学路なので、夏休み中に施工～完了までをお願いしたことを守ってくれて良かった。 お客様の要望をしっかりヒアリングしてくれたか？⇒はい。 接客・提案時のマナーや態度は良かったか？⇒はい。 提案・説明は分かりやすかったか？⇒はい。 総合的な業者（担当者）の対応⇒良かった。 今のところ満足しています。 しかし10年後どうなっているのか？わからないので判断できない。

工事もきちんと仕上がり、出来栄えも問題なく満足することができた。 工事施工中、不具合が見つかり追加工事となったが、これを施工することで家がさらに長持ちするとの提案があり、適切な提案だと思う 見積もりは４社中で二番目に低かった。やはり見積もり仕様の説明が一番納得できた。 足場設置から竣工まで契約どおりに仕上がり満足しています。工事当日のスケジュールが遅れていたら応援が来て夜遅くまで作業していた。 責任者とは連絡もスムーズにとれ、作業者の応対も大変適切だった。 大変きれいに仕上がりました。追加工事も含めて大変満足しています。

当方の立場に立って提案してくれた。金額面でも相談に乗って対応してくれた。 屋根は当初、塗装を検討していたが話をしていてカバー工法に変更して満足している。 価格相談に対してきちんと誠実に対応してもらった。屋根工事は納得感がある。 梅雨時期にもかかわらず、雨の日は工事休みにせざるを得ないが、晴れの日は休みに関係なく工事をして納期を確保頂いた。 色々な注文をしたが、一つ一つ真摯な対応をしてくれた。様々な意見に対してもしっかり答えてくれた。 屋根は希望していた施工で仕上がりは満足。壁は少し明るくしたいと思っていたのが実現できてよかった。

職人さんが皆若くて活気があった。若さゆえの技術の熟練度に不安はあったが、現場監督とのチームワークもしっかりとれていて、気持ちよく作業してくれいる様子だった。 予算が上がってしまうことを承知の上で屋根のカバー工法をジンカリウムでお願いすることにしたが、遼さんには工事実績が無かったようで、しっかり学習してくれた上で、お手頃な商品を見つけて提案してもらえた。 屋根に登っての実況調査をしてもらった際、裏の家の屋根の劣化を発見し、ちゃっかり補修工事を受注したとのことで、同時期工事をすることで費用削減でき価格面でのサービスを受けられた。 先に書いた違う色のペンキを塗られたため塗り直しを行い、渇きの期間が必要となり工期に影響が出た。計画と違ったのはそのためだが特に不満を感じてはいない。 とにかく担当者が親身になってアプローチしてくれる。きっとどんなリフォームの相談にも柔軟に対応してくれると思う。 仕上がりには文句のつけようがない。屋根もジンカリウムを採用したことで新築に近いイメージで、耐久期間も長いことに期待している。

とにかく、見積りが値段だけではなく、丁寧。工事の項目ごとの説明もわかりやすい。 塗りだけにするか、屋根にカバーをかけるか、両方の選択肢を提示してくれた。加えて、屋根の材料に付いても納得的な説明であった。 他社対比、ダントツによかった。また、選択肢も幅広く、納得できるものだった。 あらかじめ提示された、スケジュールには予備日も設定されており、現実的だった そもそも人柄が良さそう。木訥とはしてるが、誠実そう。他社には、明らかにぼったくろうとしているのもいた。 かべの塗装、屋根全てにおいて満足な水準。隣家への事前対応も、完璧だった。なか

見積もり、施工も良いが、アフターサービスが素晴らしい。点検もしっかりしてくれて、フォーローが良かった。 屋根。壁面の塗料のパターン、種類、防水加工の種類など、いくつも準備をいただいた。 元々の提案通りであったのも良いが、施工の仕上がりが良く満足できた。 当初の説明どおりの工期で。天候などの要因を加味しても、全く遅延することなく対応いただいた。 分かりづらいところもしっかり説明をしてくれた。パターンも多く準備いただいた。 色合いも良くて、すごく気に入ってます。配管塗装なども綺麗にしていただき、外だけ観たら新築みたいになりました。

当方からのリクエストに柔軟に対応してくれたし、途中外部起因のトラブル等合ったが真摯に対応してくれた。作業する職人さんも丁寧にやってくれていた。 外壁、屋根の塗装材料とも複数パターン提示してくれたし、正直にしっかり説明してもらえた。 外壁、屋根の塗装材料とも複数パターン提示してくれたし、正直にしっかり説明してもらえた。他社見積よりも安かったし妥当な水準かと思った。 迅速にフットワーク良く動いてくれたし、予備日も設け、進捗に合わせて人員を増やすなど柔軟に対応してくれた。 フットワーク良く一生懸命やってくれていた。小まめに様子を見に来たり自らも作業するなど施工後もアフターフォローしてもらえる気がした。 細かくチェックしてもらい、足場を解体した後にも細かな補修などもやってもらえた。

アパートが接している西武線との足場のやり取りを誠意を持って対応してくれたこと。屋根の工事の追加分を無料でやってくれたこと。雨樋も傷んでいたので取り替えの提案をしてくれた事。 何処までやったら良いかわからないところを色々なパターンで説明してくれた。 雨漏りが一番心配だったので、そこを的確に提案してくれた。 20年以上もつ新しい塗料は高いが相見積もりを取って他の業者と比べたら100万円以上安かった。 西武線の許可が取れるまで時間がかかったが、工事を始めてからは、予定通りに終わった。 分かりやすく説明してくれたことと、まめにれんらくをくれた事。 ポストや入口の扉も塗って頂き、外壁塗装も思った通り綺麗に仕上がっていました。

担当者のレスポンスが悪い点に加えて、建物の構造をよく理解しないまま、養生不十分で作業に行い、家中、シンナー臭にされ、危うくペットが死んでしまうところでした。担当の対応だけでなく、施工面でも不満であったため、この評価とさせていただきました。 契約前の提案については、実査結果を踏まえ、こちらの意見に沿った無難な案を示してもらったと思います。 他社とほぼ同じ金額でしたが、他社が下見のときに自宅の塀に車をぶつけて行ったので(そちらもなかなか連絡がなかったのですが、後日、直してもらいました。)こちらの会社にしました。 契約時にされた期間の提案は良かったのですが、作業連絡が直前のことが多く、この時間に言われてもと思うことが度々あり、その都度、家族の予定を変更させられました。(防蟻も依頼したため、屋内作業があったため) 作業の進捗を質問しても連絡がない、と思いきや、休日に作業をしたいなど、自分たちの都合のときは突然連絡を入れてくる、三連休のどこかで作業をと日程を聞かれて、回答するも、こちらが示した日程は全て不可など、とにかく、報告、連絡、調整がなっておらず、依頼人を客と思っていないのではないかと思わされることが多々ありました。会社に問い合わせメールをしても後日、同じ担当者から連絡がくるなど、どうなっているなど、不満しかありませんでした。 屋根、外壁の仕上がりについては、満足していますが、施工中、養生不足箇所があり、シンナー臭だらけにされ、実家に長期間、家族とペットを連れて避難することになったので、この評価としています。

実際に屋根の上に登って状況を確認し、さらに苔の除去もしていただけた。 修繕内容のご説明に、優先度、金額、補助金などの提案をしていただけました 下見時のご提案内容に問題はなくこちらの要望に合わせた的確な提案だまたと思いますが、屋根の抜き板交換については当初予定ではなかったのを工事前にこちらから追加でお願いしました。 開けてみないとわからない部分でもあるのですが、状況に応じた対応をしていただけました。 相見積もりをとっていたので他社と比較することができ、お見積りの正当性もありましたし、工事内容の説明もしっかりしてくださっていたことや、総合的な対応の良さから価格以上の満足です お天気にも恵まれましたが、予定通り期日内で仕上げていただけました。 着工してからも、丁寧な対応をして頂き決めて良かったと思いました。 職人さんの作業もとても丁寧な上、営業の方も定期的に確認に来ていただき、作業日報なども連絡いただけたことです。 アフターケアについてもしっかりやっていただけるとのことですし、次の修繕も、お任せしたいと思います。 塗りむらも塗り残しもなく、色も想定通りに仕上げてくださりました。 作業の丁寧さはご近所からも評価いただいています。