見積もりを取得した
築年数が経ち、外壁や屋根に汚れや色褪せ、ヒビが入ってきたので外壁屋根塗装を依頼しようとした
(50代/女性/千葉県千葉市若葉区)

口コミ・評判の詳細

総合評価
1.0点
  • オススメ度
    1点
    先に記載した通り。余談話も多く、接客時の対応には不信感しかありません。
  • 業者(担当者)
    対応の良さ
    1点
    先に記載した通り。余談話も多く、接客時の対応には不信感しかありません。
  • 提案内容の
    的確さ・幅広さ
    2点
    こちらの予算を聞いた上で、その金額ではしっかりした工事はできないというような否定的な説明の仕方。
  • 価値・費用の
    納得感
    3点
    こういうものを使うのでこの費用という説明はあったが、施工相場より高いと感じた。
  • 施工スケジュールの
    納得感
    1点
    スケジュールに関しての説明はなかったので、返答はできません。
株式会社ペンタくんへ
依頼したポイント
連絡・対応のスピードが早かった
過去の成約実績が多かった

施工までの流れ

2020年03月18日
リフォーム検討開始
リフォームを検討した理由
築年数が経ち、外壁や屋根に汚れや色褪せ、ヒビが入ってきたので外壁屋根塗装を依頼しようとした
2020年04月09日
見積もり取得
改善してほしいところ
屋根に登らず遠目から見るだけでの見積もり。コロナ禍であるにも関わらず、屋内での見積もり説明を希望され、しかも何日も使用していると思われる毛玉ができてるようなマスクを着用し、しかも咳までしながらの長話。書類は使い古したクリアファイルに入れて渡してこようとしたので、気持ち悪かった。全てにおいて不信感だらけです。
これからリフォームする方へのアドバイス
私の見積もり担当者は最悪でしたが、支店も多い会社のようですので、他の担当者であればお勧めできるのかもしれません。

リフォーム・施工情報

施工会社名
株式会社ペンタくん
住居タイプ
一戸建て
築年数
築13年
リフォーム内容
外壁の塗装, 屋根の塗装