契約・施工をした
給湯器のエラーが続いたことと、浴室の汚れが取れなくなったため
(50代/女性/東京都港区)

投稿者の声
連絡・対応のスピードが早かったため/見積もり金額に納得感があったため
リフォームをした(検討した)理由
給湯器のエラーが続いたことと、浴室の汚れが取れなくなったため

口コミ・評判の詳細

総合評価
3.0点
  • オススメ度
    1点
    工事日も決まらないうちに、申込みフォームに入力したら、それが契約と言われて驚きました。更に、その後2週間以上連絡もなく、こちらから何度も催促しても工事日の目途も立たず、いつ頃になりそうかすら答えられないとのことで、かなりのストレスを感じました。また、保証は10年と聞いていたが、保証書も無く問合せても全く返答がありません。
  • 業者(担当者)
    対応の良さ
    3点
    見積前の現地調査の担当者は、態度も説明も良かったが、施工の担当者は悪くもないが、良くもなかった。
  • 提案内容の
    的確さ・幅広さ
    3点
    こちらで物を決めたいたので、特に提案を求めなかったので判断できませんでした。
  • 価値・費用の
    納得感
    4点
    金額については、圧倒的に安かったので納得感はありましたが、終わってみると、逆に安い理由が見えた気がしました。
  • 施工スケジュールの
    納得感
    1点
    なるべく早く工事をしたいと伝え、3週間~1ヶ月で施工すると聞いていたが、1ヶ月半以上後になったこと。また、工事日の連絡に長く待たされたので。
  • 施工の仕上がり
    4点
    ユニットバスの施工自体は満足していますが、給湯器交換も依頼していたところ、施工担当者は翌日に工事に入るからと、リモコン部分をガムテープで付けて終了したが、結局給湯器交換はその3週間後だった。その3週間ずっとガムテープのままだったので。

株式会社NSJへのコメント

株式会社NSJへ依頼した決め手・理由

何社か相見積もりを取得しましたが、かなりの差で安かったことから、決めました。

株式会社NSJに改善してほしいところ

連絡をタイムリーに欲しかったです。

これからリフォームする方へのアドバイス

特に急いでおらず、工事はいつでもいいというスタンスであれば、料金も安く、施工も問題がないので良い会社だと思います。

リフォーム・施工情報

    • 施工会社名
    • 株式会社NSJ
    • 住居タイプ
    • 集合住宅(マンション・アパート)
    • 築年数
    • 築20年
    • リフォーム内容
    • 浴室・バス
    • 施工費用
    • 84万円
    • 住所
    • 東京都港区
    • 見積もり取得日
    • 2020年07月02日
    • 契約日
    • 2020年07月13日
    • 施工開始日
    • 2020年09月02日
    • 施工完了日
    • 2020年09月04日
    • 施工期間
    • 2日間