契約・施工をした
22年何も手入れしていなかったところ訪問業者が来て見積りしてくれたが、適正価格かわからなかったので、相見積もりをとった。
（50代/男性/埼玉県飯能市）

屋根の塗料はダイア無機の遮熱塗料で契約したけど、現場にある缶はニッペの4F。何故かと聞いたら、現場で混ぜると時間がかかるから会社で撹拌してから持ってくるから缶は違うんだとか。外壁は同じダイアの無機塗料は現場で処理してるのに。では、撹拌している写真とか、納品された写真とかあるかと言ったら、そんなものはない。自分の言うことを信じてくれの一点張りで、信じようがない。依頼した修理箇所も修理せずそのまま塗装したり、軒下は白で塗装するはずがされてなかったり、施工の確認も施主は危ないからさせられないとか、ダイアのメーカー保証も出せないとか。自社で１０年保証するとか言うけどどこまで信じていいんだか、最悪な気分です

施工するまではよかったんですが、実際、施工してからは残念なことばかりでした。信じてくれと言うだけで、証拠は出さないし、次はないです

実行されない提案は不満がつのるばかりです。提案や合意事項は文書で残すべきでした。仕事では絶対にやるべきことなのに、自分の時にもやらなかったことを後悔しています。

他社よりも安かったけど、終わって業者に対する不信感と後悔ばかりです。ちゃんと契約通りの塗料を使って、契約通りの工程で塗ったのかさえも信じられません。施工の写真もなければ、何もないし、外壁だって、１日で2工程塗り終わるのですから、乾燥時間もちゃんととっていたのか、確認しようもありません。なんたって、証拠も出さずに信じてくれしか言いませんから。

施工は早いです。下塗りは１日空けたのは確認できますが、外壁は１日で終わりましたから。

屋根、外壁に色はつきました。でも、それが契約通りの塗料を使って、契約通りの工程なのかはわからないので、色はついても、ちゃんと仕上がっているかはわかりません。施工に瑕疵があって、それが表面化するのにどのくらいかかりますか？塗ってすぐにわかりますか？塗り終わった状態で、無機塗料かシリコン塗料なのか、素人にわかりますか？そういうことです。